* تستخدم الحسابات بيانات متوسطة لروسيا

في أي منزل اليوم هناك الكثير الأجهزة الكهربائية، عادةً لا يكون لدى مستخدميها أدنى فكرة عن هيكل الجهاز، ناهيك عن كيفية إصلاحه في حالة حدوث عطل. علاوة على ذلك، في معظم الحالات، من الممكن استعادة المعدات الفاشلة، والإصلاح أكثر ربحية من الناحية الاقتصادية من شراء وحدة جديدة. في هذا الصدد، فإن الحاجة إلى خدمات الحرفيين بين السكان ثابتة؛ فالمحترف الحقيقي الذي يمكنه التعامل مع أي عطل سيجد بالتأكيد موكله. يعد بناء مشروع تجاري في مجال إصلاح الأجهزة المنزلية أمرًا سهلاً نسبيًا، ولكن للقيام بذلك يجب أن تكون لديك المعرفة المناسبة، وليس كل سيد هو سيد عالمي قادر على العمل مع أي معدات من أي مصنع. ولكن حتى في هذه الحالة، يمكنك بناء مشروعك التجاري الناجح، والذي سيكون له العديد من آفاق التطوير.

المنتج الرائج 2019

الآلاف من الأفكار لكسب المال السريع. تجربة العالم كله في جيبك..

ربما تكون المشكلة الأكبر هي مستوى المنافسة في هذا النوع من الأعمال. نظرًا لسهولة البداية والتكاليف المنخفضة، يوجد عدد كبير من اللاعبين في السوق الذين لديهم بالفعل قاعدة عملاء راسخة ويمكن العثور عليهم في أي منطقة في المدينة، وتجبرهم المنافسة على خفض الأسعار باستمرار خدماتهم. اعتمادًا على وضع السوق في المدينة التي ستعمل فيها، قد يكون من الصعب جدًا تنظيم عملك الخاص، خاصة إذا كان هناك بالفعل ورشة إصلاح وصيانة قريبة. ومع ذلك، نظرًا للتنوع الكبير في المنتجات التقنية والاختلافات في تصميمها، فإن العديد من الحرفيين لا يتنافسون مع بعضهم البعض، بل يتعاونون ويحتلون مجالات مختلفة ويقدمون الإصلاحات لعملائهم معدات مختلفةونادرا ما يقوم عدد كبير من مراكز الخدمة بنفس نوع العمل؛ ويتم ذلك من خلال ورشة واحدة. وبالتالي، هناك تمايز كامل بين الخدمات المقدمة، ولم تعد المنافسة شديدة.

ومع ذلك، فإن الطريقة التي تنظم بها أعمال إصلاح الأجهزة المنزلية الخاصة بك يمكن أن تكون مختلفة ولها اتجاهان. الطريقة الأولى هي صالون أحادي العلامة التجارية، والذي يوفر إصلاح المعدات من شركة مصنعة واحدة فقط، ولا يقوم بصيانة المعدات من شركات أخرى. ما هو مركز الخدمة الذي يعمل غالبًا كشريك لمتجر منزلي ويوفر خدمة الضمان للمعدات المشتراة في هذا المتجر. هذه الطريقة في التنظيم لها مزاياها وعيوبها. إذا كنت تدير صالونًا أحادي العلامة التجارية الخاص بك وتتعاون مع متاجر الأجهزة المنزلية، فيمكنك دائمًا الحصول على طلبات للخدمة، ولكن في هذه الحالة سيدفع المتجر نفسه أو الشركة المصنعة للجهاز مقابل إصلاح المعدات.

الاستثناء هو المشترين الذين انتهت فترة الضمان، ولكنهم يريدون إصلاح أجهزتهم بواسطة فني رسمي. في هذه الحالة، سيتعين عليك الحفاظ على مؤشرات عالية الجودة للعمل المنجز، وغالبا ما تتصرف بناء على أوامر من المتاجر، ويقتصر نطاق الاحتمالات على خدمة مصنع واحد فقط، مما يقلل بشكل كبير من عدد المستهلكين المحتملين. المتجر الذي يبحث عن التعاون مع مركز الخدمة سيفرض متطلبات عالية على هذا الأخير، وفي كثير من الأحيان في هذه الحالة سيكون من الضروري استثمار أموال أكثر أهمية في ترتيبه. يجب تغطية كل هذا بعدد ثابت وكبير من الطلبات، ولكن ليس كل مصنع أو متجر يمكنه تقديم ذلك.

الطريقة الثانية لتنظيم مثل هذه الأعمال تتعارض مع الأول، لأنها تنطوي على خدمة وإصلاح مجموعة متنوعة من المعدات من مختلف الشركات المصنعة. نسبيًا، فهو متعدد العلامات التجارية، لكنه في الواقع لا يقوم بأي تمييز في العلامة التجارية للمنتجات، ولكنه ببساطة يقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومن هنا تكمن الصعوبة الرئيسية في تنظيم مثل هذا العمل - يجب أن يكون الحرفيون عموميين، وأن يكونوا قادرين على فهم أي أجهزة، مع مراعاة ميزاتها، وغالبًا ما يختلف تصميم المنتجات المماثلة من مختلف الشركات المصنعة بشكل كبير. ولكن في هذه الحالة، يعمل ورشة الإصلاح بشكل مستقل عن الهياكل الأخرى، وله سياسته الخاصة ولديه المزيد من الفرص لجذب عدد كبير من المستهلكين. مع هذا النوع من التنظيم، هناك خطر كبير من تقلب الطلب بشكل كبير، ولكن يجب حل هذه المشكلة من خلال الطلب المستمر من الأشخاص لإصلاح منتجات من ماركات مختلفة. لا يستحق مقارنة هاتين الطريقتين لتنظيم الأعمال التجارية، لأنه في كل حالة محددة قد يكون أحدهما أو الآخر هو الأفضل. للقيام بذلك، من المفيد دراسة عروض متاجر الأجهزة المنزلية والشركات المصنعة، ثم اتخاذ القرار اعتمادا على الشروط المقدمة.

لبدء عملك، تحتاج إلى التسجيل ككيان تجاري. ليست هناك حاجة للتسجيل ككيان قانوني؛ يمكنك أن تظل فردًا من خلال التسجيل كرائد أعمال فردي. إذا كانت هناك حاجة لتسجيل كيان قانوني، فمن الأفضل اختيار شكل شركة ذات مسؤولية محدودة، وهذا سيجعل من الممكن استخدام نظام ضريبي مبسط، كما هو الحال في ريادة الأعمال الفردية. ومع ذلك، فإن تسجيل رجل أعمال فردي أسهل بكثير ويتطلب تكاليف أقل بكثير؛ ويكون رجل الأعمال الفردي مسؤولاً عن الديون بممتلكاته الخاصة، ولكن في مثل هذه الأعمال، كقاعدة عامة، لا تنشأ ديون خطيرة. ومن الجدير أيضًا اختيار رمز OKVED المناسب، ويندرج النشاط نفسه تحت تعريف (OKPD 2) 95.2 خدمات إصلاح مواد الاستهلاك الشخصي والسلع المنزلية، ولكن هذه المجموعة تتضمن العديد من الأحكام، ويمكن أن تكون جميعها تقريبًا مناسبة للعمل في مجال إصلاح الأجهزة المنزلية. بالنسبة لإصلاح الهاتف المحمول، فإن تعريف سلع الاستهلاك الشخصي أكثر ملاءمة.

ستكون المرحلة التالية من تنظيم عملك هي العثور على أماكن عمل، وفي هذه الحالة عليك أولاً التركيز على ضمان عدم وجود شركات منافسة في مكان قريب. من المزايا المهمة لتنظيم أعمال إصلاح المعدات الصغيرة القدرة على العمل في مساحة صغيرة جدًا؛ يمكن لسيد واحد مع جميع المعدات اللازمة أن يتناسب مع مساحة لا تزيد عن 10 أمتار مربعة. ويشمل ذلك الهواتف المحمولة وجميع الأجهزة المنزلية الصغيرة والمدمجة وسهلة النقل. إذا كان عليك العمل بوحدات كبيرة (ثلاجات، غسالات، غسالات أطباق، إلخ)، فلن تتمكن بعد الآن من التعامل مع مساحة صغيرة وسيتعين عليك استئجار مساحات كبيرة لعملك. ويرجع ذلك على الأقل إلى حقيقة أنه ستكون هناك حاجة إلى مكان لوضع المعدات، بما في ذلك ما هو موجود فقط في قائمة الانتظار، ومساحة لراحة رئيس العمال ومنصة لتفريغ وتحميل المعدات. قد تكون ورشة العمل نفسها موجودة في وسط المدينة، خاصة عندما تكون هناك حركة مرور جيدة جدًا، ولكن يمكن أيضًا أن تكون المؤسسة التي تقع في مناطق سكنية ناجحة. علاوة على ذلك، في بعض الحالات، يكون السكن في المناطق السكنية أكثر ملاءمة منه في وسط المدينة، حيث لا يوجد عمليا شقق سكنيةوالمنازل، ويتعلق هذا في المقام الأول بورشة إصلاح وصيانة المعدات الكبيرة. ولكن حتى في هذه الحالة، هناك فرصة لتوفير الإيجار إذا قدمت زيارات منزلية لعملائك.

أفكار جاهزة لعملك

من الناحية المثالية، يجب أن تقدم ورشة العمل لعملائها حلولا لقضايا أي تعقيد، ولا يمكن حلها كلها في شقة العميل، ولكن في البداية يمكنك قصر نفسك على خدمات إصلاح المنزل فقط. في هذه الحالة، سيكون معظم العملاء قادرين على المساعدة، وسيكون من الممكن استئجار مبنى كبير في وقت لاحق قليلا، عندما تكون هناك قاعدة عملاء ثابتة. إن توفير خدمات الإصلاح في المنزل يلغي تمامًا الحاجة إلى صيانة المكتب، لأنه إذا كان رائد الأعمال نفسه سيدًا، فيمكنه الاحتفاظ بجميع المعدات في المنزل وقبول الطلبات فقط عبر الهاتف. بالنسبة لرجال الأعمال ذوي الموارد المالية المحدودة، فإن هذه الطريقة في تنظيم الأعمال هي الأفضل بكثير، ولكنها غير مناسبة على الإطلاق في حالة العمل مع المتاجر لتقديم خدمة الضمان للمعدات وشركة مصنعة معينة، كما أنها ليست ناجحة جدًا في حالة إصلاح الأجهزة المنزلية الصغيرة وخاصة الهواتف المحمولة، لأنه في هذه الحالة يفترض أن السيد يأخذ المعدات لنفسه. ومن ناحية أخرى، يمكن إصلاح الأجهزة الصغيرة والهواتف في المنزل.

ولكن حتى لو بدأ العمل من خلال تقديم الخدمات من قبل شخص واحد - رجل أعمال، فسوف يصل عاجلاً أم آجلاً في تطوره إلى مستوى حيث سيكون من الضروري جذب متخصصين إضافيين. في حالة العمل بمعدات كبيرة الحجم، سيتعين في البداية إشراك قوات إضافية. لذلك عليك أن تفكر في مسألة الموظفين منذ البداية. من الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية لجميع العمليات التجارية التي لا تتعلق بتحقيق الربح؛ حيث أن الحرفيين فقط هم من سيعملون بشكل مباشر في الشركة نفسها، ويجب أن يقوم رائد الأعمال بنفسه بجميع المسؤوليات الإدارية والتنظيمية. نحن نبحث عن متخصصين ذوي خبرة ولديهم معرفة بتصميم العديد من المنتجات. يتم تحديد عددهم حسب مستوى المؤسسة نفسه، وفي البداية قد يكون هناك شخصان، إن لم يكن شخصًا واحدًا على الإطلاق.

أفكار جاهزة لعملك

بالإضافة إلى ذلك، عند العمل باستخدام معدات كبيرة، يتم استخدام اللوادر والسائق؛ وهذا ضروري فقط عندما يتم تنفيذ العمل مباشرة في مباني الورشة. علاوة على ذلك، في هذه الحالة، من المهم شراء شاحنة، ولكن أبسط ممثل سيكلف حوالي 200 ألف روبل. وستكون هذه مركبة روسية الصنع مستعملة، لكنها ستكون كافية لأول مرة لنقل المعدات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يصبح جسم السيارة منصة إعلانية يتم من خلالها نشر معلومات حول ورشة العمل. وبالنظر إلى أن السيارة سوف تتحرك في جميع أنحاء المدينة، يمكنك الاعتماد على حقيقة أن عددا كبيرا إلى حد ما من الناس سوف يتعلمون عن عرض الشركة.

العمل مع كل نوع من المعدات له خصائصه الخاصة؛ ما هو نوع العمل الذي قد لا يكون مطلوبًا بين السكان إذا كان الحرفيون يقدمون صيانة وإصلاح كتب الحلب، والتي يكون استبدالها أسهل من إصلاحها. لذلك، قد تختلف أنظمة الخدمة أو الأنواع الأخرى من المعدات من حيث الجاذبية الاقتصادية. يمكن تسمية المشروع الأكثر فعالية من حيث التكلفة بإصلاح الثلاجات، لأن هذه المعدات الكبيرة سهلة الإصلاح، وحتى المتخصص الأقل خبرة يمكنه التعامل مع إصلاحها. من السهل نسبيًا تعلم كيفية إصلاح الثلاجات، وبالتالي لا توجد مشكلات تتعلق بالموظفين. ومع ذلك، فإن مثل هذه الأجهزة باهظة الثمن بما يكفي لاستبدالها حتى في حالة تعرضها لأضرار جسيمة، ومن المرجح أن يتصل العديد من المستخدمين بمصلح بدلاً من الذهاب إلى متجر الأجهزة. الثلاجات، مقارنة بالمعدات الأخرى، ليست عرضة للتقادم؛ فهي تدوم لفترة طويلة، لذلك حتى عند انتهاء الضمان، يستمر المستخدم في استخدام الثلاجة لفترة طويلة. من بين المعدات الكبيرة الأخرى، يمكننا أن نذكر الغسالات، لكن إصلاحها أكثر صعوبة، على الرغم من أنه في معظم الحالات يكون أرخص إلى حد ما من شراء واحدة جديدة.

مع المعدات الصغيرة، يكون كل شيء أكثر تعقيدًا، لأنه يكلف أمرًا أرخص من حيث الحجم، وغالبًا ما يكون سعر المكونات مشابهًا لسعر منتج جديد، ويفضل العديد من المستخدمين استبدال هذه المنتجات حتى في حالة حدوث عطل بسيط . سيكون الطلب على هذه الأنواع من الخدمات أقل بكثير، وغالبًا ما يرفض المستهلكون الذين يعرفون السعر الإصلاحات لصالح شراء منتج جديد. هذه المشكلة حادة بشكل خاص مع الهواتف المحمولة، لأنها تصبح قديمة بسرعة كبيرة، وبعد انتهاء الضمان، غالبًا ما لا يحتاج المستهلك إلى الهاتف في حالة تعطله. حتى الشخص ذو الأموال المحدودة يمكنه، بدلاً من إصلاح هاتفه، الذهاب إلى متجر اتصالات خلوية وشراء طراز غير مكلف لفترة من الوقت، والذي سيستخدمه حتى يوفر المال لشراء هاتف حديث جديد. وفي هذا الصدد، من الأفضل إجراء إصلاحات الأجهزة المنزلية الصغيرة والهواتف المحمولة كمركز خدمة أحادي العلامة التجارية يعمل في المتجر ويقدم خدمة الضمان للمنتجات. ومع ذلك، حتى المتجر متعدد العلامات التجارية يمكنه أن يقدم لعملائه معاملات بسيطة أرخص بكثير من شراء هاتف جديد. يتضمن ذلك استبدال الشاشة والميكروفون ومكبر الصوت وجهاز الاستقبال والبطارية لبعض الطرز، بالإضافة إلى وميض البرامج والخدمات البسيطة ليس للإصلاح، بل لتحسين الهاتف. إذا كنت تخطط للعمل مع الهواتف المحمولة، فإن إجراء الإصلاحات بمفردك ليس مربحًا اقتصاديًا، لكنك تحتاج إلى تقديم خدمات إضافية، بما في ذلك تطبيق الرسومات على الجسم أو تغيير الإضاءة الخلفية.

اعتمادا على مدى تعقيد الخدمات المقدمة، يتم شراء المعدات المختلفة، والتي يمكن أن تختلف تكلفتها بشكل كبير. لإصلاح الأجهزة المنزلية الصغيرة، يلزم وجود مجموعة أدوات خاصة أيضًا محطات لحاموحمامات بالموجات فوق الصوتية وأجهزة كمبيوتر مزودة ببرامج خاصة لإعادة التكوين الأنظمة الإلكترونية. تبدأ تكلفة هذه المعدات من حوالي 10 آلاف روبل، ولكن يمكن أن تكون أعلى قليلاً عند شراء أداة أكثر احترافية وتقدماً. في الوقت نفسه، لا يمكن أن تكون جميع الأجهزة مفيدة، وبالنسبة لمركز خدمة أحادي العلامة التجارية، سيتعين عليك شراء المعدات الأكثر تقدما. لإصلاح المعدات كبيرة الحجم، ستحتاج إلى نفس الأدوات، ولكن أيضًا إلى معدات خاصة لكل نوع من الأجهزة. الشيء الأكثر أهمية هو أجهزة الاختبار النظام الكهربائي. قد تكون كمية هذه المعدات صغيرة إذا قمت بشراء أداة قياسية يستخدمها الحرفيون العصاميون. أيضًا، إذا كنت تخطط لنقل المعدات، فستكون هناك حاجة إلى أجهزة نقل خاصة. وبالتالي، اعتمادا على مدى تعقيد العمل والأموال المتاحة، قد تكون ترسانة السيد مختلفة.

أفكار جاهزة لعملك

يتميز هذا النوع من الأعمال بربحية منخفضة، لأن الجزء الرئيسي من تكلفة الإصلاحات للعميل هو سعر المكونات نفسها. في هذا الصدد، عندما لا يكون هناك حاجة لاستبدال أي أجزاء، فإن تكلفة الإصلاحات لن تكون مرتفعة؛ وإلا، فغالبًا ما يكون من المربح للعميل شراء معدات جديدة. بشكل عام، نادرًا ما تتجاوز تكلفة خدمات ورشة الإصلاح نفسها ألفي روبل، وغالبًا ما تكون في حدود 500 روبل. ولا يشارك الحرفيون أنفسهم إلا في إصلاحات بسيطة (كل ذلك لنفس السبب: غالبًا ما يكون الاستبدال أسهل من الإصلاح)، ستكون تكلفة الأعمال الأكثر ربحية عندما يكون هناك عدد كبير من الطلبات الصغيرة. يذاكر عمل معقدغير مربحة سواء للسيد أو المستهلك.

يجب على ورشة الإصلاح الترويج لنفسها بنشاط في السوق، لأنه بدون إبلاغ السكان لن تكون هناك طلبات كافية للبقاء على قيد الحياة في العمل. لذلك يجب عليك الاهتمام بشكل خاص بالحملة الإعلانية، وإذا لزم الأمر، قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك، والذي يوضح جميع الخدمات المقدمة وتكلفتها. من أجل تنفيذ مهمتها بسرعة، يجب أن يكون لدى ورشة العمل اتصالات مع الموردين والمصنعين لقطع الغيار؛ وهذا بالطبع أسهل بالنسبة للصالون ذي العلامة التجارية الواحدة. يمكن أن يكون هذا العمل بمثابة معرفة جيدة لرجل الأعمال الذي هو نفسه سيد؛ وإلا فإن كل دخلك تقريبًا سيذهب لتغطية النفقات.

162 شخصًا يدرسون هذا العمل اليوم.

في 30 يومًا، تمت مشاهدة هذا العمل 105,488 مرة.

آلة حاسبة لحساب ربحية هذا العمل

أصبحت الغسالات الآن ذات جودة عالية لدرجة أنها تتعطل بغض النظر عن الساعة. تحتوي كل شقة تقريبًا اليوم على غسالة واحدة على الأقل. ويتطلب الصيانة مرة واحدة على الأقل كل بضع سنوات. إذا قمت بفتح صحيفة، فلا يوجد سوى عدد قليل من المتخصصين الذين يعلنون في عدد واحد. خمسة إعلانات في إحدى الصحف لمدينة يبلغ عدد سكانها نصف مليون نسمة ليست منافسة كبيرة. نعم، هناك العديد من مراكز الخدمة، ولكن بشكل عام، مجال العمل كبير جدا.

لا يوجد سوى عدد قليل من المكونات في الغسالة التي يمكن أن تتعطل. غالبًا ما يكون السبب هو الأجهزة الإلكترونية، أو المحرك، أو المضخة، أو يكون هناك انسداد في مكان ما.

تسويق لإصلاح الغسالات

يقول أخصائي إصلاح أجهزة الغسالات الذي أجريت مقابلة معه إنه يروج لخدمته حصريًا من خلال الصحف المحلية. علاوة على ذلك، فهو يقدم إعلانات في كل عدد. ووفقا له، فهو لا يتوقف عن الإعلان حتى أثناء الإجازة، حيث لا يجوز للعملاء الاتصال مباشرة بعد الإصدار الجديد. وبعبارة أخرى، فإن الإعلان المقدم في الصحيفة له تأثير متبقي معين، والذي يمكن أن يستمر لعدة أشهر.

يمكن تسليم قطع الغيار للمعادن غير الحديدية

لقد استبدلوا مضختي. يوجد ما يصل إلى 90 جرامًا من الأسلاك النحاسية. وبحسب دمير، يقوم بتأجير المعادن غير الحديدية في الشتاء، إذ ترتفع أسعارها في الشتاء.

الحديث عن قطع الغيار. كان لدى السيد عدة مضخات معه. عرض استبدال المضخة الأصلية مقابل 2000 روبل (العمالة + المضخة + ضمان لمدة سنة واحدة) أو كخيار، تم اقتراح تركيب مضخة "صينية" مقابل 1500 روبل. أنا متأكد من أن تكلفة هذه المضخات أقل بعدة مرات من تكلفة الاستبدال الكلي. أي أن إصلاح الغسالات يمكن أن يكون عملاً مربحًا.

علاوة على ذلك، فهذا مفيد لكل من العميل والمصلح. الغسالات. لماذا يجب على العميل شراء غسالة جديدة مقابل 10-15 ألف روبل إذا كان بإمكانه إصلاح الغسالة القديمة مقابل بضعة آلاف روبل على سبيل المثال.

مفتاح النجاح في إصلاح الغسالات

كما أظهرت الممارسة، فإن العيش بدون غسالة عاملة لأكثر من ثلاثة أيام يمثل مشكلة كبيرة. إذا كنت تقود أسلوب حياة نشط، فبعد كل تمرين، تحتاج بشكل عاجل إلى وضع كل شيء في الغسيل. ويغسل يدويًا أثناء فترات الإغلاق الموسمية الماء الساخنبالطبع هذا ممكن، لكنه إشكالي.

وبهذا المعنى، فمن غير المقبول إجبار العميل على الانتظار لمدة أسبوع. ومن الطبيعي أن يذهب إلى مكان آخر ويكون على حق. وبالطبع، فإن خبرتك واحترافيتك في هذا المجال أمر مهم. ولهذا ربما تحتاج إلى العمل لبعض الوقت في خدمة متخصصة لتتعلم كيفية التعرف على المشكلة عن طريق الأذن وكيفية حلها وما هي الأدوات التي ستحتاجها لهذا الغرض. دمير، على سبيل المثال، حدد العطل حرفيا عن طريق الأذن.

المرفقات: من 10000 روبل

الاسترداد: من شهر واحد

الغسالات هي الأجهزة المنزلية التي تحتاجها كل أسرة. وفي نفس الوقت فهي عرضة للإصابة أعطال متكررة، نظرًا لأن المستخدمين عادةً ما يكونون كسالى جدًا بحيث لا يمكنهم مراقبة حالته. غالبًا ما يكون سبب الخلل هو الانسداد العادي. دعونا نلقي نظرة فاحصة على فكرة العمل لإصلاح الغسالات: تعرف على كيفية البدء في هذا المجال والمبلغ الذي يمكنك كسبه.

مفهوم العمل

صورة الجمهور المستهدف غير متجانسة - يمكن أن يأتي الطلب من ممثل الطبقة الوسطى ومن سكان الحضر الأكثر فقراً. تحتوي كل شقة على غسالة ملابس، والتي تحتاج إلى إصلاحات من وقت لآخر.

يمكن أن تكون الطلبات مختلفة تمامًا - بدءًا من استبدال مستشعر مستوى الماء واستبدال خرطوم التوصيل. في الوقت نفسه، يمكنهم أن يطلبوا من أحد المتخصصين ليس فقط إصلاح القديم، ولكن أيضًا تركيب غسالة جديدة، حيث لا يقوم جميع المستخدمين بذلك بمفردهم.

ما هو المطلوب للتنفيذ؟

يعد إصلاح الغسالات أحد أنواع الأعمال القليلة التي يمكنك البدء بها من الصفر، فقط بالرغبة في العمل واليدين. في البداية، سوف تحتاج فقط إلى قطع الغيار والأدوات الضرورية.

الشيء الرئيسي هو أن تكون متخصصًا جيدًا وواعيًا إذا كنت ستقوم بالإصلاحات بنفسك، أو استئجار متخصص إذا كنت ترغب فقط في إدارة العمل.

في المستقبل، يمكنك الحصول على مقرك الخاص الذي ستستلم فيه وتسليم الغسالات، بالإضافة إلى أدوات المتجر وقطع الغيار. ولكن في البداية يكون هذا اختياريًا تمامًا.

التفاصيل الأخرى هي تسجيل الدولة كرجل أعمال فردي. أنت أيضا بحاجة لرعاية محاسبة– يمكنك القيام بذلك بنفسك، ولكن من الأفضل تعيين محاسب عن بعد أو استخدام المحاسبة عبر الإنترنت.

تعليمات الإطلاق خطوة بخطوة

وللبدء في تقديم مثل هذه الخدمات، يجب عليك اتباع الخوارزمية التالية:

1. للبدء، يجب عليك شراء الأدوات اللازمةوقطع الغيار.
2. الحصول على تسجيل IP.
3. الإعلان عن خدماتك - في الصحف، ونشر المنشورات وتوزيع بطاقات العمل واللافتات وموقع بطاقة العمل الخاصة بك.
4. بدء تقديم الخدمة ومزيد من التوسع. هنا تجدر الإشارة إلى أنه في البداية يجب تخفيض الأسعار من أجل التميز عن المنافسين وتطوير قاعدة العملاء الأولى التي ستبدأ بالتحدث الشفهي.

الحسابات المالية

رأس المال المبدئي

كل هذا يتوقف على الحجم المخطط للحملة الإعلانية وتقديم الخدمات. في معظم الحالات، يتم إنفاق ما يصل إلى 60.000 روبل لشراء الأدوات وقطع الغيار، وكذلك للإعلان.

النفقات الشهرية

كم يمكن أن تكسب؟

إذا كان هناك 5 طلبات يوميًا بمتوسط ​​تكلفة 2000 روبل، فسيتم الحصول على ربح شهري يتراوح بين 150.000 إلى 200.000 روبل. إذا قمت بطرح النفقات الشهرية من هذا المبلغ، فسيكون صافي الربح 80.000-100.000 روبل.

فترة الاسترداد

مخاطر وعيوب الأعمال

هناك قيد واحد مهم في أعمال إصلاح الغسالات - فهو مناسب فقط في مدينة يبلغ عدد سكانها 150.000 نسمة أو أكثر. في المستوطنات الصغيرة، يتعرض رائد الأعمال لخطر تلقي طلب واحد أو طلبين فقط في الأسبوع، أو حتى تركه بدون عملاء. في هذه الحالة، يمكنك الجمع بين هذا العمل مع خدمات سباك.

خاتمة

إذا كان لديك مصلحة صادقة في هذا العمل وكنت تعيش في مدينة كبيرة، مع موقف ضميري تجاه العمل، فسيتم ضمان دخل مرتفع مما تحبه، بالإضافة إلى احتمال كبير لتوسيع عملك.

هذه هي الرسالة التي كتبتها ربة منزل لبرنامج "Let Them Talk" الذي يقدمه أندريه مالاخوف. الله معها، مع البرنامج، لكن موضوع الرسالة ذو صلة حقًا:

LLC Forward Master في المنزل remont-sma-msk.ru المحتالين
">
تاتيانا موروزوفا [البريد الإلكتروني محمي]

مساء الخير أندريه!
في مواجهة مشكلة يومية عادية (الكسر غسالة) لقد أصبحنا ضحايا (ربما بسبب قلة خبرتنا بالطبع) للمنظمات الاحتيالية.

كانت المنظمة الأولى التي اتصلنا بها للإصلاحات هي Forward LLC (رئيس العمال في المنزل، العنوان على الشبكة remont-sma-msk.ru) قالوا إن لديهم حرفيين ذوي خبرة فائقة وأرسلوا إلينا واحدًا، لمدة ثلاثة أيام قام بإصلاح الجهاز، وبدأ الأمر أثناء العمل، دفعنا ثمن الخدمات، غادر السيد، وبعد ساعتين تعطلت الآلة مرة أخرى، اتصلوا بالشركة وطلبوا استرداد الأموال لأن... بدأنا نشك في كفاءة المعلم، فاقترحوا أن نرسل معلمًا آخر ولا نتوتر. وصل سيد آخر، ولم يفهم أيضًا ما كان يحدث، وأخذ المبلغ من الآلة، وقال إنه سيأتي غدًا واختفى. ونتيجة لذلك، الجهاز لا يعمل، لا يوجد دفع ولم يتم إرجاع الأموال إلينا. لقد اتصلت بهذه الشركة أكثر من مرة وطلبت التواصل مع الإدارة، فتلقيت الرد بأن الإدارة ستتواصل معنا وهذا كل شيء... لم يتصل أحد ولم يأت أحد. عندما سألنا المدير عن كيفية إعادة الأموال، قيل لنا أن هذا كان للإدارة، لكن لم يزودنا أحد بمعلومات الاتصال، لقد أعطونا عنوان بريد إلكتروني لكتابة شكوى وقالوا إنهم ربما سيجيبون علينا.

في كل عام تظهر في السوق المزيد والمزيد من الأجهزة المنزلية المعقدة والمكلفة. يتطلب التشخيص المستمر والصيانة الوقائية وبالطبع الإصلاحات. ولذلك، فإن فتح ورشة لإصلاح الأجهزة المنزلية يعد دائمًا فكرة مناسبة. الشيء الوحيد هو أنه من أجل فتح مثل هذا العمل، عليك أن تفهم هذه التكنولوجيا بنفسك، وإلا فلن تتمكن من البقاء على قيد الحياة في بيئة تنافسية.

يمكنك بدء مشروع تجاري باستثمار صغير من خلال زيارة منازل العملاء. ولكن إذا كنت ترغب في بناء عمل تجاري جاد، فيجب عليك التفكير في فتح ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية كاملة.

مفهوم الورشة

من الواضح جدًا ما الذي ستتعامل معه ورشة العمل الخاصة بك. وسيقدم خدمات الإصلاح والرعاية الوقائية للأجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة:

• غسالات الصحون.
• ثلاجات؛
• الغسالات.
• غلايات
• أفران,
• أفران الميكروويف؛
• أجهزة التلفاز وما إلى ذلك.

ولكن هناك معيار آخر يتم على أساسه تحديد تخصص الورشة وهو العلاقة مع الشركات المصنعة.

يمكنك التخصص في خدمة علامة تجارية معينة من الأجهزة المنزلية. في هذه الحالة، تصبح ورشة العمل الخاصة بك ممثلة لمصنع معين وتتلقى منه الإذن المناسب لخدمة منتجه: الضمان وخدمة ما بعد الضمان.

يمكنك العمل مع الشركات المصنعة في اتجاهين: أن تصبح ورشة عمل تابعة أو مستقلة نسبيًا. في الحالة الأولى، سوف تعتمد بشكل كامل على متطلبات الشركة المصنعة، وفي الثانية سيكون لديك حرية العمل النسبية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحق في العمل تحت اسم علامة تجارية معروفة يعد مكلفًا للغاية وغالبًا لا يبرر الاستثمار.

من الممكن فتح ورشة عمل متعددة العلامات التجارية. في هذه الحالة، يمكنك أيضًا التخصص في نوع معين من المعدات، أو قبول خدمة أي معدات من أي علامة تجارية، مما يوسع بشكل كبير دائرة عملائك المحتملة. ولكن سيتعين عليك الترويج لعملك بشكل مستقل واكتساب اسم لنفسك في السوق.

تسجيل

بادئ ذي بدء، يجب أن تتضمن خطة العمل بندا بشأن تسجيل شركة لإصلاح الأجهزة المنزلية. لكي ينجح الأمر، يكفي التسجيل كرجل أعمال فردي، واختيار UTII كنظام ضريبي. ولكن للعمل مع المنظمات والكيانات القانونية الأخرى، فمن الملائم أكثر العمل باستخدام النظام الضريبي المبسط.

للتسجيل سوف تحتاج إلى 800 روبل. لدفع رسوم الدولة وخمسة أيام عمل لمراجعة المستندات. عند التسجيل، يجب عليك الإشارة إلى OKVED 52.72: إصلاح المنتجات الكهربائية المنزلية.

تسمح لك الطبيعة المحددة لعمل ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية بعدم إنفاق الأموال على ماكينة تسجيل النقد وتسجيلها لدى السلطات الضريبية. في كثير من الأحيان، يذهب الحرفيون إلى منزل العميل، حيث يتم إجراء الحساب. من المستحيل ببساطة استخدام ماكينة تسجيل النقد لهذا الغرض. لذلك، يمكنك القيام بنماذج الإبلاغ الصارمة، والتي تحتاج أيضًا إلى التسجيل لدى مكتب الضرائب.

غرفة

أما بالنسبة لمقر عمل شركة إصلاح الأجهزة المنزلية فيجب على الأقل تقسيمها إلى منطقتين:

• نقطة الاستقبال
• الورشة نفسها.

إذا كنت تعمل في مدينة كبيرة وتخطط لتوسيع مشروع تجاري كبير، فمن المستحسن تضمين افتتاح عدة نقاط تجميع في خطة عملك.

تعتمد مساحة الورشة على نوع الأجهزة المنزلية التي تخطط للعمل عليها - فكلما كانت أكبر، كلما كانت الغرفة أكثر اتساعًا. يجب أن يكون به مساحة لتخزين الطلبات التي تنتظر الإصلاح، وتلك التي تم إصلاحها ومكان عمل السيد.

معدات

في البداية، يمكن للشركة أن تتدبر أمرها باستخدام الحد الأدنى من المعدات: راسم الذبذبات، ومكواة اللحام، وجهاز الاختبار والأدوات اليدوية. ولكن لتشغيل ورشة عمل كاملة مع تدفق مستمر للطلبات، ستحتاج إلى مجموعة رائعة من المعدات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن خطة العمل شراء مركبة سيتم تسليم المعدات عليها من نقاط التجميع أو من العميل إلى ورشة العمل.

في المتوسط، تبدو خطة شراء المعدات كما يلي:

№	اسم	عدد الوحدات	سعر القطعة (روبل)	السعر الإجمالي (روبل)
1.	أمبير الفولتميتر	1	800	800
2.	تحليل الطيف	1	28 000	28 000
3.	مقياس التردد	1	15 000	15 000
4.	مجموعة أدوات يدوية	2	3 000	6 000
5.	مكتب الماجستير	3	3 000	9 000
6.	أثاث آخر			16 200
7.	مكيف الهواء	1	5 000	5 000
8.	سيارة (بيك اب)	1	80 000	80 000

من الضروري إبرام اتفاقيات توريد قطع الغيار مع شركات التصنيع. من المستحسن أن يكون لديك كمية معينة من المخزون، حيث أن سرعة الإصلاح والجودة هي المؤشرات الوحيدة التي يمكن أن تميزك عن منافسيك.

طاقم عمل

بالإضافة إلى المدير العام الذي يمكن أن يقوم بمهامه مالك الشركة، يجب أن تتضمن خطة التوظيف الوظائف التالية:

• سيد رئيسي؛
• الماجستير (2 شخص)؛
• محاسب.

إن تعيين مدير خدمة العملاء ليس له معنى كبير. الحملة الإعلانية الجيدة ستجلب عملاء جدد. يمكن لمركز الاتصال تلقي المكالمات، والتي يجب عليك أولاً إبرام اتفاقية معها. سيقبل المشغلون الطلبات ويتواصلون مع الحرفيين الذين سيتواصلون مع العميل أيضًا.

دعاية

يعتمد نجاح شركة إصلاح الأجهزة المنزلية على جودة الإعلانات. في بداية النشاط التجاري، يوصي الخبراء باستثمار ما يصل إلى 50٪ من الميزانية المخصصة فيه. يجب أن تتضمن خطة الحملة الإعلانية استخدام الوسائل التالية:

1. بطاقات العمل التي يجب تركها مع جميع العملاء. إذا كانوا راضين عن عملك، فسوف يتصلون بك بالتأكيد مرة أخرى إذا لزم الأمر.
2. لافتة فوق مدخل الورشة أو في مكان ظاهر. صحيح أنه يتعين عليك دفع رسوم رسمية للحصول على حق عرضه.
3. إعلانات. نحن بحاجة إلى استخدام جميع الخيارات الممكنة. ويشمل ذلك لصق اللوحات الإعلانية الثابتة عند المداخل وفي أنحاء المدينة، بالإضافة إلى نشر الإعلانات على الإنترنت على اللوحات المجانية.
4. المنشورات المطبوعة. يجب أن تحتوي أي مطبوعة تضع هذا النوع من الإعلانات على معلومات حول شركتك.
5. موقع على الانترنت. اليوم، يبحث معظم العملاء عن الشركات التي تقدم هذا النوع من الخدمة عبر الإنترنت. لذلك، من المهم تخصيص أموال كافية لإنشاء موقع ويب جيد والترويج له.

خدمات إضافية

لزيادة ربحية ورشة العمل، يمكنك تضمين عدد من الخدمات ذات الصلة في خطة عملك. على سبيل المثال، بيع قطع الغيار. في بعض الأحيان يكون الإصلاح بسيطًا جدًا بحيث يمكن للعملاء القيام بذلك بأنفسهم. ولكن هذا ليس سببا لفقدان الاتصال بهم. توفر لهم قطع الغيار اللازمة.

يمكنك أيضًا تقديم قطع الغيار للحرفيين الذين يعملون بشكل مستقل. بالنسبة لهم، يمكنك تقديم خصومات وشروط شراء خاصة.

الربحية

تبلغ تكلفة خطة افتتاح ورشة عمل كاملة حوالي 100 ألف دولار وفي نفس الوقت لا تتجاوز ربحية فكرة العمل 6٪. تكمن الصعوبة في أن التكنولوجيا سرعان ما أصبحت قديمة. في بعض الأحيان يكاد يكون من المستحيل العثور على قطع غيار لمنتج عمره خمس سنوات، وإذا تم العثور عليها، يمكن أن يكلف العمل نصف التكلفة الفعلية للمنتج. ولذلك، يفضل الناس شراء معدات جديدة بدلا من دفع تكاليف إصلاح المعدات القديمة.

في أغلب الأحيان، تتخصص محلات التصليح في إصلاح الثلاجات. نادرًا ما يتم تغييرها ولا تصبح قديمة بهذه السرعة. تظل تكلفة الخدمات في المتوسط ​​عند المستوى التالي:

أما بالنسبة للترويج للأعمال، وفقا للخبراء، فمن الممكن في ستة أشهر فقط تشكيل قاعدة عملاء كافية.