Federal Eğitim Ajansı

Devlet eğitim kurumu

yüksek mesleki eğitim

"Izhevsk Devlet Teknik Üniversitesi"

İktisat, Hukuk ve Beşeri Bilimler Fakültesi

"Dilbilim" Bölümü

"Konuşmacı ve Dinleyicisi"

Tamamlanmış:

2-65-1 grubunun öğrencisi Sozykina M.S.

Filolojik Bilimler Doktoru, Profesör Baranov V.A.

Izhevsk 2008

Giriş 3

1. hitabet kavramı 3

1.1 Hoparlör türleri 4

2. Topluluk önünde konuşmanın hazırlanması ve yürütülmesi 5

2.2 Malzemeye sahip olma (“ne söylenir”) 5

2.3 Kendine hakim olma (“nasıl konuşulur”) 7

2.4 Doğal davranış 7

2.5 Konuşma tekniği 7

2.6. Konuşmacının konuşmasını değerlendirme kriterleri 8 3. Dinleyicilerle iletişim 9

3.1. Dinleyicilerin Dikkatini Etkinleştirmenin Bazı Yolları 10

Sonuç 11

Referanslar 12

giriiş

Belagat, göründüğünden daha zor gelen bir şeydir ve çok fazla bilgi ve çabadan doğar.

Mark Tullius Cicero

Bugün neden ve kimin retoriğe - hitabet doktrinine - belagat teorisine ihtiyacı olabilir? Mantık ve retorik arasındaki ilişki. İkna sanatı, yalnızca mantıksal argümanların gücü değildir. Mantıksal argümantasyon, kanıtların tüm gücü ve gücü, konumunu değiştirmek istemeyen bir kişiyi ikna edemez. Retorik neden belirli bilgi alanıyla sınırlı değildir? İnsan iletişimi pratiği, katı mantıksal akıl yürütme zincirlerine inmez, aksine, çoğu zaman beklenmedik eylemler ve ifadelerle karşılaşır ve birçok konuşmaya özel bir ikna edicilik veren ifadeler, dinleyicileri en çok etkiler.

Bugün, 21. yüzyılın başında, iletişimin etkinliği ve topluluk önünde konuşma becerisi sorunu çok keskindir.

Başarılı insanların çoğu iyi konuşmacılardır. Toplumumuz bilgilendiricidir, bu nedenle ilgili bilgileri izleyiciye anlaşılır, özlü ve inandırıcı bir biçimde iletme yeteneği çok değerli bir yetenektir. "Akıllı adam, ama anlaşılmaz konuşuyor" - böyle bir tanımlama bir nükleer fizikçi için uygun olabilir, ancak tanıdığım egemen şirket yöneticilerinin hiçbirine uymaz. İkisi de zeki insanlar ve anlaşılır konuşuyorlar.

bir insana ne verir akıcılık konuşma? Konuşmada akıcı olan bir kişi, neredeyse otomatik olarak başkalarının saygısını kazanır. Herkes için ilginçtir, iletişim kurması kolaydır, muhataplarını etkileyebilir. Hitabet öğrenilebilir. Hemen hemen herkes potansiyelini keşfedebilir, topluluk önünde konuşma yapmayı öğrenebilir, özgüven kazanabilir.

1. hitabet kavramı

Antik kökenli "hitabet" terimi (lat. oratoryo). Eşanlamlıları: "retorik" (Yunancadan. retorik) ve "belagat" (Rusça).

Eski Yunanlılar, retoriği "ikna sanatı" olarak yorumladılar. Platon ve Sokrates, Aristoteles ve diğer filozoflara göre monolog konuşma, dinleyicileri inançlarına dönüştürmek için tasarlanmıştır.

Antik Yunan'dan beri hitabet siyasetle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olmuştur. Antik Yunanistan'ın tüm ünlü hatipleri önemli siyasi şahsiyetlerdi (Pericles, Demosthenes).

Roma uygarlığı sırasında retorik "" olarak anlaşılmaya başlandı. güzel konuşma sanatı"Burada sanat, dinleyici üzerindeki etkisi ve estetik özellikleri açısından konuşmanın gelişmesi anlamına geliyordu. M.Ö. 2. yüzyılda Roma'da ilk retorik okulları ortaya çıktı. Antik Roma'nın ünlü konuşmacıları, konuşmacılar gibi Antik Yunanistan, siyasi figürlerdi (Yaşlı Mark Cato, Mark Tullius Cicero).

Günümüzde "retorik", "hitabet", "belagat" kavramlarına şu anlamlar yüklenmektedir:

1) yetenek, güzel, inandırıcı bir şekilde konuşma yeteneği; hitabet yeteneği;

2) hitabet üzerine kurulu ustaca konuşma; yüksek derecede topluluk önünde konuşma becerileri.

1.1. Hoparlör türleri

S. F. Ivanova, “Kamusal Konuşmanın Özellikleri” (M., 1978) çalışmasında bireysel konuşma türlerini ortaya çıkardı:

1) Rasyonel - mantıklı. Bu tür konuşmacılar, fenomenleri analiz etmeye, kendilerinin ve diğer insanların eylemlerinin akıl yürütmesine ve katı tartışmalarına eğilimlidir. Herhangi bir ifadeye hazırlanmaları, tutarlı bir seçim ve materyallerin katı sistematizasyonu, ayrıntılı bir planın yansıması ve geliştirilmesi ile ayırt edilir. Bu uzun vadeli plan adeta “içlerine oturur” ve konuşmacılar bunu bir konuşma sırasında kullanmazlar. Genellikle başka bir şeyle ilgileniyorlar: konuşmalarını nasıl daha canlı, duygusal hale getirecekleri, dinleyicilerin ilgisini çekmek için hangi örnekleri seçecekleri. "Mantıkçılar" çoğu zaman iyimserdir.

2) Duygusal olarak - sezgisel. Bu türden temsilciler tutkuyla, coşkuyla konuşurlar, konuşmalarına espriler, kelime oyunları serpiştirirler, ancak her zaman katı mantıksal konuşma sırasını takip edemezler ve “sonunu bir araya getiremezler”. Performanslarının planı, onları bağladığına inanılarak her zaman yazılı değildir. Choleric mizaç ile duygusal konuşma türünün bir tesadüfü vardır.

3) Felsefi. Hatipler - "filozoflar" az çok duygusaldır, analize eğilimlidir, bazen işlerinde çok organizedirler ve bazen görünür bir organizasyon olmadan herhangi bir soruyu ortaya çıkarırlar, köküne inerler ve aniden, bir ışık ışını gibi ışık, bulunan fikirle her şeyi aydınlatın. . Ortak özellikleri, araştırma arzusu, izleyicinin hemen önünde fenomenleri derinlemesine anlama, izleyiciyi bu sürece dahil etme arzusu ve yeteneğidir. Çoğu zaman, bu grup balgamlı bir mizaca sahip insanlardan oluşur.
Lirik veya sanatsal - figüratif. Derin duygusallık, lirizm, içsel heyecan, akut etkilenebilirlik, nüfuz, türün karakteristik özellikleridir. Çoğu zaman, rafine, melankolik bir karaktere dayanır.

2. Topluluk önünde konuşmanın hazırlanması ve yürütülmesi

Klasik hitabet şeması 5 aşamaya dayanmaktadır:

1. Gerekli materyalin seçimi, halka açık bir konuşmanın içeriği;

2. Bir plan hazırlamak, toplanan materyalin gerekli mantıksal sırayla dağıtılması;

3. Sözlü anlatım", konuşmanın edebi işlenmesi;

4. Ezberleme, metnin ezberlenmesi;

5. Telaffuz.

Yukarıdan da anlaşılacağı gibi, konuşmacının etkinliğindeki 5 aşamadan 4'ü bir konuşmanın hazırlanmasına ayrılmıştır. Yunanlılar, Demosthenes'in konuşmalarının, ışığıyla onları hazırladığı gece lambasının yağına doymuş olduğunu söylediler. Evet ve kendisi bunun hakkında şunları söyledi: "Ben, Atina vatandaşları, konuşmamı mümkün olduğunca düşündüğümü ve öğrendiğimi kabul ediyorum ve inkar etmeyeceğim."

Modern bir hatip için Demosthenes'in çalışkanlığı sadece öğretici değildir. Kelimenin en iyi anlamıyla hitabet belagatının tembelleri ziyaret etmediğini söylüyor.

2.2. Materyalin mülkiyeti ("ne söylenir")

Dilbilgisi açısından doğru konuşma bu seviyenin ilk bileşenidir, yani. modern edebi dilin normlarına uygun konuşma.

Kelime bilgisi . İyi bir konuşmacı her zaman yeterli bir kelime dağarcığına sahiptir ve doğru kelimeyi hafızadan doğru zamanda geri getirme yeteneğine sahiptir. kelime hazinesi olur aktif(konuşmada aktif olarak kullanılan kelimeler) ve pasif. Aktif kelime hazinesi genellikle pasif kelimeden 4-5 kat daha küçüktür.

Konuşmacının görevi aktif kelime dağarcığını arttırmaktır. Bu, düzenli kullanıldığında elde edilir dış kaynak bilgi: ders dinlerken, televizyon ve radyo programlarını izlerken, kitap okurken. Kelime hazinesinin yenilenmesi esas olarak aşağıdakilerden kaynaklanır: eş anlamlı. Konuşmacının aktif kelime dağarcığı da oluşturulur çok anlamlı kelimeler, borçlanmalar, deyimsel birimler, zıtlıklar .

konuşma kompozisyonu insan algısının psikolojisi nedeniyle (konuşma, konuşmacının algılaması için uygun olacak şekilde yapılandırılmıştır). Konuşmalar farklı olabilir (türüne göre): akademik, politik, adli, bilgilendirici, eğlenceli. Ancak yapısı açısından herhangi bir konuşma tek bir ilke üzerine kuruludur.

Konuşma üç bölümden oluşmaktadır: 1. Giriş, 2. Ana bölüm, 3. Sonuç. Ana amaçları aşağıdaki gibidir (bkz. Tablo 2).

Tablo 2

Konuşma bölümlerinin atanması

Konuşma oranlarına dikkat edilmelidir. Giriş ve sonuç bölümü tüm konuşmanın 1/3'ünü geçmemelidir. Girişin yapılandırılma şekli, dinleyicilerin konuşmacı hakkındaki ilk izlenimini belirler. Her konuşmacı, bir konuşmanın başlangıcını mümkün olduğunca yapıcı hale getirmeye çalışmalıdır. Giriş bölümünde konuşmacılar tarafından yaygın olarak kullanılan bazı konuşma teknikleri şunlardır:

Yaklaşan konuşma için planın ana hatları;

Konunun bugünkü konumundan uygunluğu;

Soru geçmişi.

Ana kısmı sunarken konuşmacı, konuşma konusunun değişmeden kalmasını, tüm argümanların belirli yönleri vurgulayarak ve güçlendirerek "gerilmiş" olmasını sağlamalıdır.

Sonuç, sunumu özetler. Düzenlemenin özellikle önemli olduğu yer burasıdır. Cümlenin ortasında kesintiye uğrayan bir konuşma, konuşmaya bir bütün olarak eksiklik, yetersizlik verir. Öte yandan, aşırı uzun bir sonuç, istemeden konuşmanın yeni (ana) bir parçası olarak algılanır. Sonuç, içerikten doğal, özlü ve akıcı olmalıdır.

2.3. Kendine hakim olma ("nasıl konuşulur")

Topluluk önünde konuşma, iletişim kurmamız gereken bilginin yanı sıra kendimize de sahip olmaktır. Bu nedenle, konuşmacının dinleyicilerin kendisini değerlendirdiği kriterlerin farkında olması önemlidir. Bunlar şunları içerir: doğal davranış, konuşma tekniği ve dinleyiciyle temas.

2.4. Davranışın doğallığı

Konuşmacının davranışının doğallığı, gevşekliği, dinleyicilere karşı dostane tutumu, konuşma tarzı iletişim tarzıdır; bu, metinden "kopma", kağıttan okumama, resmi, ezberlenmiş bir tonda konuşmama yeteneğidir; bunlar doğal jestler, doğal duruşlardır.

Konuşmacının doğal olmayan davranışı, dinleyici tarafından hemen "okunur" ve onu konuşmacıya karşı koyar. Bunlar kas sertliği, sertlik, hareket eksikliği (veya tersine aşırı hareketlilik, huzursuzluk, aşırı aktif hareket); izleyiciden kopma (öğretim görevlisi kendi başına, izleyici kendi başına!); konuşmacının somurtkan bakışı.

2.5. konuşma tekniği

Bir kitleye konuşan bir kişiyi değerlendirmek için önemli bir kriter konuşma tekniğidir. Hane düzeyinde, iyi bir konuşma tekniği, "iyi duyabildiğiniz ve her şeyin net olduğu" zamandır. Uzmanlar, birçok bileşenini vurgulayarak konuşma tekniğini tanımlar. Ana olanları düşünelim.

1.Diksiyon (lat. sözlük- "telaffuz") seslerin telaffuzudur. Diksiyon, konuşmacılar, TV sunucuları, şarkıcılar, oyuncular için önemlidir. Diksiyon, el yazısıyla karşılaştırılabilir: kötü el yazısı olan bir kişi muhatap tarafından anlaşılmaz ve kötü bir diksiyona sahip bir kişi, izleyiciyi ya bilgi için tekrar sormaya ya da "atlamaya" zorlar.

Belirgin bir diksiyon oluşturan bir dizi özel egzersiz vardır (dil bükümlerinin farklı bir hızda telaffuz edilmesi ve ayrıca özel nefes alma teknikleri). Herhangi bir konuşmacı, "Konuşmamız uygun olduğu için değil, dinleyicinin dinlemesi için uygun olduğu için konuşmalıyız" yasasını hatırlamalı ve diksiyonlarına dikkat etmelidir.

2. Adımlamak . İyi diksiyon tempo ile yakından ilişkilidir. Tempo (lat. tempo- "zaman") konuşmamızın hızıdır, metnimizi telaffuz ettiğimiz zamandır. Normal Rusça konuşma hızı dakikada 120 kelimedir. (Bu, 1,5 aralıklı bilgisayar metninin bir sayfasının 2-2,5 dakikada okunması gerektiği anlamına gelir.)

Konuşma temposunun iki uç noktası gözlemlenebilir: çok hızlı tempo (“makineli tüfek gibi karalama”) veya yavaş konuşma (“zorunlu”, “sıkıcı”, “su yudumları gibi”). Her iki aşırı tempo da seyirciyi yorar ve sinirlerini bozar.

Konuşmacının hızı değiştirebilmesi önemlidir: bir şeyin vurgulanması, vurgulanması, vurgulanması gerekiyorsa, hızın yavaşlatılması gerekir; konuşma coşkuyla telaffuz edilirse, iç pathos, hız hızlandırılabilir.

3.Tonlama (lat. tonlama- "yüksek sesle telaffuz etmek") önemli bir semantik dil aracıdır. Farklı tonlamalarla söylenen aynı cümle, farklı bir anlam kazanır.

Tonlama yardımı ile ana iletişimsel anlamlar ifade edilir: ifade, soru, ünlem, motivasyon.

Çoğu zaman, cümlenin söylendiği tonlamaya kelimelerden daha fazla güvenilir, yani. cümlenin doğrudan anlamı. Ve bu, Rus dilinde benzersiz bir fenomendir.

Konuşmacı tonlamaya hakim olmalıdır: mantıklı vurgular yapmalı, tonu yükseltip alçaltmalı, konuşmaya melodik bir çeşitlilik kazandırmalı ve ayrıca gerekli duraklamaları yapmalıdır. Tonlama, gerçek ses özellikleriyle yakından ilişkilidir.

Sesin birçok akustik özelliği vardır. Konuşmacı sesini kontrol edebilmelidir: 1) iyi duyulacak kadar yüksek sesle konuşmak; 2) konuşmanın özel bir sahne efekti oluşturmak için sesin gücünü ("yüksek" - "sessiz") değiştirin; 3) sesin hoş olmasına dikkat edin (yüksek değil, kısık değil, öksürmeden vb.).

Bu nedenle, konuşma tekniğine hakim olmak, hitabet için önemli bir göstergedir. Konuşmacı, konuşma tekniğinin olumlu değerlendirme kriterlerini karşılamasını sağlamaya çalışmalıdır (bkz. Tablo 3).

Tablo 3

2.6. Bir konuşmacının konuşmasını değerlendirme kriterleri

Bileşenler konuşma teknikleri	Bir konuşmacının konuşmasını değerlendirme kriterleri
	pozitif	olumsuz
1	2	3
Diksiyon	seslerin ve kelimelerin net telaffuzu	geveleyerek telaffuz; konuşma kusurları; "yutma" sesleri ve heceleri
Adımlamak	1) normal: 120 wpm; 2) gerekirse hızı değiştirme (yavaşlatma veya hızlandırma) yeteneği		1) tempo çok hızlı veya çok yavaş, 2) performans boyunca aynı tempo
Tonlama	melodik konuşma çeşitliliği; gerekli mantıksal vurgular ve duraklamalar		melodik monotonluk; öngörülemeyen uzun duraklamalar
Ses	1) tonu değiştirme (yükseltme ve düşürme) yeteneği; 2) yeterince yüksek (kendinden emin) ses; 3) güzel ses		1) monoton ses (eşit derecede yüksek veya düşük); 2) sessiz, belirsiz, solan ses; 3) hoş olmayan bir ses ("gürültülü", "boğuk" vb.)

3. Seyirci ile iletişim

“Önümde birbirine benzemeyen bir buçuk yüz yüz ve yüzüme bakan üç yüz göz. Amacım bu çok başlı hidrayı yenmek... Aynı zamanda bir bilim adamı, öğretmen ve konuşmacı gibi davranmak zorundayım ve konuşmacının içinizdeki öğretmeni ve bilim adamını yenmesi ya da tam tersi olması kötü. Bunlar A.P. Chekhov'un sözleri. O zamandan beri seyirci çok az değişti. Çoğu konuşmacı için, dinleyiciler bugün "çok başlı bir hidra" olarak görünüyor.

Dinleyici ile iletişim, hitabetin en önemli bileşeni, iletişimin en önemli anı, konuşmacı ile dinleyicileri arasındaki duygusal temastır.

İki konuşmacı (iki öğretim görevlisi) aynı şeyi söyleyebilir, ancak birini dinlemek ilginç, diğeri ise sıkıcı, hatta imkansız.

Dinleyicilerle iletişim a) dinleyicilerin dikkatini çekmek, böylece konuşmanın kolay ve ilgiyle algılanması, b) dinleyicileri etkilemek için gereklidir (bundan bahsediyoruz!).

İletişim şununla başlar: ilk duraklama(performans başlamadan önce, insanlar odaklanana kadar). Konuşmacının hatası dinleyiciyi kendine çekmek, susmasını istemek, geç kalanlara yorum yapmak olacaktır.

Kitlenizle bağlantı kurmanın güçlü yolu göz teması. Zaman zaman dinleyicilerin gözlerinin içine bakmanız gerekir, o zaman seyirci ilgilenildiğini hisseder ve konuşmacı bunun ilginç olup olmadığını, bitirmenin zamanı gelip gelmediğini görür.

Ortak hatalar konuşmacılar: 1) başlarının üzerinden bakın; 2) aynı kişiye doğrudan bakmak; 3) sadece raporun metnine bakın.

Seyirci ile temas, yardımı ile geri yüklenir. beceri ifadeler materyal, bunlar: 1) izleyiciye sorular (daha sonra izleyici canlanır, tartışmaya katılır), 2) entrika ( Bundan biraz sonra bahsedeceğim, Şimdi size inanılmaz bir gerçeği anlatacağım...), 3) sözde ipuçları (otobiyografik hikaye, anekdot, ilginç gerçek, efsane), 4) konudan küçük sapmalar.

Kibir, akıl hocalığı, tonlama, küçümseme, üstünlük gösterme, dinleyicilerle tartışma, kamusal açıklamalar, tercihlerini veya hoşlanmadıklarını yüksek sesle dile getirme, dinleyicilere yönelik düşmanca saldırılarla, dinleyiciyi konuşmacıya karşı kışkırtırlar ve salonun temasını ve enerjisini yok ederler.

3.1 Dinleyicilerin dikkatini harekete geçirmenin bazı yolları

Konuşmacı sürekli olarak dinleyicinin dikkatini çekmelidir. Sonuçta, dikkatin titreştiği bilinmektedir: yaklaşık 5 dakika boyunca (dikkat) odaklanır, daha sonra birkaç dakika boyunca dikkati dağılır, bu nedenle konuşma bölümlere bölünmelidir, bunlar arasında (5 dakika sonra) dikkat aktivasyonu gerçekleşir. gerekli. İzleyicinin dikkatini harekete geçirmenin bazı yöntemleri vardır.

a) Hedef kitle ile birlikte çözülmesi gereken problem durumlarının, hipotezlerin oluşturulması (dış yöntemler: kontrol edelim, düşünelim vb.).

b) Herhangi bir sorunun açıklanmasında argüman olarak yerel materyalin kullanılması.

c) Dinleyicilerin kişisel deneyimlerine hitap etmek.

d) Delillerin "çelişki yoluyla" kullanılması.

e) Konuşmacının yalnızca kendisinden elde edilebilecek bilgileri dinleyicilerle paylaştığı durumlarda kişisel varlığın kabulü.

f) Görsel yardımcıların kullanımı

g) Dijital verilerin kullanımı, bir konunun ifşası için genellikle önemlidir.

h) İçeriği ortaya çıkarmak için konuşmacılar genellikle güvenilir bilimsel, gazetecilik eserlerinden veya sanat eserlerinden alıntılar kullanır.

i) İzleyici farkındalığı dikkate alınır. Dinleyiciler ne kadar az eğitimliyse, o kadar çok, o kadar az yeni bilgi verilmeli, o kadar az soru düşünülmelidir.

k) Daha önce de belirtildiği gibi, konuşmacının iyi konuşması büyük önem taşır, çünkü retorik, konuşma kültürü gibi bir dil disiplini ile yakından ilişkilidir (aşağıya bakınız).

m) Yüz ifadeleri ve jestleri önemli rol oynar. Örneğin, omuzlarınızı kaldırır, başınızı indirirsiniz, yüksek bir ses tonuyla konuşursunuz ve dinleyici(ler) için aşağıdaki izlenimlerden biri oluşturulur:

Yüzün insan ruhunun aynası olarak adlandırılması tesadüf değildir. Ağzın, kaşların ve gözlerin konumu, duygusal durumu ve üzüntü, neşe, düşmanlık, öfke, şüphecilik gibi duyguları mükemmel bir şekilde aktarır. Bir gülümsemenin insan temasının en önemli ifadelerinden biri olduğu bilinmektedir.

İnsanların ruh hallerini, tutumlarını ve niyetlerini anlamak için en ilginç ve önemli olan bilinçsiz beden dilidir.

Acemi konuşmacı hatırlamalı :

1. Konuşmacının hareketi doğal olmalıdır. Bir konuşma sırasında aşırı hareketsizlik imkansızdır ve aşırı hareketlilik konuşmanın anlamından uzaklaşır.

2. Monoton duruş, jestler, mimikler dinleyicileri yorar. Hareketlerin değişimi, özellikle bir düşünceden diğerine geçiş planlandığında uygundur.

Dikkati etkinleştirmeye yönelik tüm teknikler burada listelenmemiştir. Ana şey, konuşmacının ne hakkında konuşacağını iyi bilmesi gerektiğidir, bu nedenle konuşmanın içeriği üzerinde çalışmak ana görevidir. 5. yüzyılda ilk belagat öğretmenleri. M.Ö. Yunanlılar sofistler (bilge adamlar) derlerdi. Sofistler sadece zihinsel emekle geçinmekle kalmadılar, aynı zamanda zihinsel emeği de bir prestij unsuru olarak ayırt ettiler. Bu nedenle, konuşmanın içeriğine dikkat, retoriğin en önemli kuralıdır. Cicero'nun bir hatipin en büyük erdeminin sadece gerekli olanı söylemek değil, aynı zamanda gerekli olmayanı da söylememek olduğunu yazması tesadüf değildir.

Çözüm

Topluluk önünde konuşma becerisi, meslekteki deneyimle birlikte gelir. Yine de, hitabetin ana "sırlarını" ve bunların dinleyicilerdeki uygulamalarını, öğrenci sırasından başlayarak mümkün olduğunca erken öğrenmek faydalıdır.

İkna etmek, bir önermeyi mantıksal argümanlarla kanıtlamak veya çürütmek anlamına gelir. Bu, bir dereceye kadar, çözümü birçok konuşmacıya (liderlere) göründüğü gibi zor olmayan mantıklı bir görevdir. Bununla birlikte, modern psikoloji alanındaki araştırmaların sonuçları, konuşmacıların çoğunun ikna etme ve hatta daha da fazlası, fikirlerini çok iyimser bir şekilde değiştirme yeteneklerini değerlendirdiği sonucuna varmamıza izin veriyor. Bu değerlendirmenin abartılı olmaması için belirli kurallara uyulması gerekmektedir. İşte buradalar:

Sunumunuzun amacını hatırlayın.

Konuşmanızı hazırlayın:

a) büyük miktarda literatür üzerinde çalışmak;

b) konuşmayı en az bir hafta boyunca “kapatmak”;

c) çok fazla soru sormaya çalışmayın;

d) insanlarla tanıdık bir dilde konuşmak;

e) Konuşmanın başlangıç ​​ve bitişinin özenle hazırlanması gerektiğini unutmayınız.

Kendinizi sunuma hazırlayın:

a) konuşmayı prova edin;

b) yorgunsanız yapmayın;

d) Görünüşünüzü ve davranışınızı izleyin. Seyirciyle her zaman iletişim halinde olun.

Konuşmanın ikna ediciliği büyük ölçüde doğasına, görüntülerine, aforizmasına bağlıdır. Konuşmanız kuru, ifadesiz ise, dinleyicilerin ilgisini çekmesi pek olası değildir ve burada ikna hakkında konuşmaya değmez. İlham doluysanız, elbette izleyicilerin ilgisini bir kısmını onlara vererek uyandırın. Söylenenlere konuşmacının kendisinden daha fazla ilgi göstereceklerini düşünmeyin. Horace bir keresinde şöyle demişti: "Beni ağlatmak istiyorsan, her şeyden önce kendin ağlamalısın."

bibliyografya

1. Filippova L. S., V. A. Filippov V. A. Rus dili ve konuşma kültürü. - M., 1993

2. Lvov M. R. Retorik. - Moskova, 1995.

3. Gölub İ.B. Rus dili ve konuşma kültürü - M., 1989

4. Druzhinina G. A., Chaika G. L. Bir öğretim üyesinin mesleki niteliklerinin oluşum yolları. Ders propagandası: teori, organizasyon ve metodoloji soruları. - K., 1989.

6. Ivanova S. F. Kamusal konuşmanın özgüllüğü. - M., 1978.

7. Carnegie D. Topluluk önünde konuşarak özgüven geliştirme ve insanları etkileme. - M., 1995.

8. Nozhin E. A. Sovyet hitabetinin temelleri. - M., 1981.

9. Soper P. Konuşma sanatının temelleri. - M., 1992.

Topluluk önünde konuşma, dinleyicileri etkilemeyi amaçlayan sözlü bir monologdur. İş iletişimi alanında, en çok rapor, bilgilendirme, karşılama ve satış konuşması gibi türler kullanılır.

S.F. Ivanova, "Kamusal Konuşmanın Özgüllüğü" (M., 1978) çalışmasında bireysel konuşma türlerini ortaya çıkardı:

1) Rasyonel - mantıklı. Bu tür konuşmacılar, fenomenleri analiz etmeye, kendilerinin ve diğer insanların eylemlerinin akıl yürütmesine ve katı tartışmalarına eğilimlidir. Herhangi bir ifadeye hazırlanmaları, tutarlı bir seçim ve materyallerin katı sistematizasyonu, ayrıntılı bir planın yansıması ve geliştirilmesi ile ayırt edilir. Bu uzun vadeli plan adeta “içlerine oturur” ve konuşmacılar bunu bir konuşma sırasında kullanmazlar. Genellikle başka bir şeyle ilgileniyorlar: konuşmalarını nasıl daha canlı, duygusal hale getirecekleri, dinleyicilerin ilgisini çekmek için hangi örnekleri seçecekleri. "Mantıkçılar" çoğu zaman iyimserdir.

2) Duygusal olarak - sezgisel. Bu türün temsilcileri tutkuyla, coşkuyla konuşurlar, konuşmalarına espriler, kelime oyunları serpiştirirler, ancak her zaman katı mantıksal konuşma sırasını takip edemezler ve "sonları bir araya getiremezler". Performanslarının planı, onları bağladığına inanılarak her zaman yazılı değildir. Choleric mizaç ile duygusal konuşma türünün bir tesadüfü vardır.

3) Felsefi. Konuşmacılar - "filozoflar" az çok duygusaldır, analize eğilimlidirler, bazen işlerinde çok organizedirler ve bazen görünür bir organizasyon olmadan herhangi bir soruyu ortaya çıkarırlar, köküne inerler ve aniden, bir ışık ışını gibi ışık, bulunan fikirle her şeyi aydınlatın. . Ortak özellikleri, araştırma arzusu, izleyicinin hemen önünde fenomenleri derinlemesine anlama, izleyiciyi bu sürece dahil etme arzusu ve yeteneğidir. Çoğu zaman, bu grup balgamlı bir mizaca sahip insanlardan oluşur. Lirik veya sanatsal - figüratif. Derin duygusallık, lirizm, içsel heyecan, akut etkilenebilirlik, nüfuz, türün karakteristik özellikleridir. Çoğu zaman, rafine, melankolik bir karaktere dayanır.

Şema. Kitle Değerlendirme Kriterleri

Şema. Kitle özellikleri

Şema. "İzleyicinin imajı" ve sosyo-psikolojik parametreleri

Topluluk önünde konuşma becerisinin en yüksek tezahürü, dinleyici ile iletişim, yani konuşmacının ve dinleyicinin zihinsel durumunun ortaklığıdır. Bu topluluk, ortak zihinsel aktivite, benzer duygusal deneyimler temelinde ortaya çıkar. Konuşmacının konuşma konusuna karşı tutumu, ilgisi, inancı dinleyicilerde bir yanıt uyandırır. Söylendiği gibi, sözün yarısı konuşana, yarısı da dinleyene aittir.

Dinleyiciyi hissetmeniz ve tepkisine göre konuşmanızı ayarlayabilmeniz gerekir.

Konuşmacı, birçok konuda geniş bir bilgi birikimine sahip olmalı ve herhangi bir konuda tartışmayı yönetebilmelidir.

İletişimciler arasındaki karşılıklı anlayışın ana göstergeleri, konuşmacının sözlerine olumlu bir tepki, dinleyicilerin harici bir dikkat ifadesi (duruşları, odaklanmış bir bakış, onay ünlemleri, baş sallamaları, gülümsemeler, kahkahalar, alkışlar), salonda "çalışma" sessizliği. Kontak değişken bir değerdir. Konuşmanın farklı bölümlerinde eksiksiz (tüm dinleyicilerle birlikte) ve eksik, istikrarlı ve kararsız olabilir. Bir kitle kazanmak için, onunla göz teması kurmanız ve sürekli olarak sürdürmeniz gerekir.

Konuşmacı genellikle dinleyicilerin etrafına yavaşça bakar. Konuşmaya başlamadan önce kısa bir psikolojik duraklama yapılır - 5 - 7 saniye. Konuşmacının konuşması monoton olmamalıdır. Cümleler farklı tonlamalarla telaffuz edilmelidir. Duraklamalarla ayrılırlar. Anlamsal geçişte, duygusal etki için ve önceki veya sonraki ifadenin önemini vurgulamak için büyük bir duraklama vardır.

Her konuşma kelimesine mümkün olduğunca fazla güç ve enerji dökmek gerekir. Modern hatip konuşması için, mantıksal-analitik ve duygusal-mecazi dil araçlarının bir kombinasyonu karakteristiktir.

En iyi konuşmacıların pratiği, modern, iyi bilgilendirilmiş bir izleyici kitlesinde "çıplak" bilgilerin aktarılmasına indirgenmiş kuru bir iş konuşmasının kural olarak gözetimsiz kaldığını ve çoğu zaman can sıkıntısına ve hatta tahrişe neden olduğunu göstermektedir. Konu ne kadar ilginç olursa olsun, izleyicinin dikkati zamanla körelir. Aşağıdaki hitabet teknikleri ile desteklenmelidir:

Soru-cevap alımı. Konuşmacı, soruları gündeme getirir ve bunları yanıtlar, olası şüphe ve itirazları ortaya koyar, açıklığa kavuşturur ve belirli sonuçlara varır. Bir monologdan diyaloğa (tartışma) geçiş, bireysel katılımcıları tartışma sürecine dahil etmenize ve böylece ilgilerini harekete geçirmenize olanak tanır. Bir problem durumunun yaratılmasının kabulü. Dinleyicilere, bilişsel aktivitelerini harekete geçiren "Neden?" sorusunu gündeme getiren bir durum sunulur.

Bilginin yeniliğinin, hipotezlerin alınması, izleyicinin varsaymasını, yansıtmasını sağlar.

Kişisel deneyime güven, dinleyiciler için her zaman ilginç olan görüşler.

Bilginin pratik önemini göstermek. Mizah kullanmak, bir kitleyi hızla kazanmanıza olanak tanır.

Konudan kısa bir ara vermek, dinleyicilere "dinlenme" fırsatı verir.

Sesin gücünde eşzamanlı bir azalma ile yavaşlamak, konuşmanın sorumlu yerlerine ("sessiz ses" tekniği) dikkat çekebilir.

Derecelendirmenin alınması - kelimenin anlamsal ve duygusal öneminde bir artış. Derecelendirme, bir cümleyi, formüle edilmiş bir düşünceyi güçlendirmenize, onlara duygusal ifade vermenize izin verir.

Tersine çevirme tekniği, olağan, genel olarak kabul edilen düşünce ve ifade dizisini taban tabana zıt olana dağıtan bir konuşma dönüşüdür.

Kişinin kendi düşüncelerine yaptığı itirazın kabulü.

Etkililiğini ve inandırıcılığını önemli ölçüde artıran hitabet teknikleri arasında sözcüksel teknikler ön plana çıkarılmalıdır.

Sözcüksel araçlar arasında hemen hemen tüm hitabet kılavuzlarında, sözde yolların kullanılması önerilir.

Tropes, mecazi anlamda kullanılan, gerekli duygusal ifadeyi ve görüntüyü elde etmenizi sağlayan konuşma dönüşleri ve bireysel kelimelerdir. Mecazlar arasında benzetmeler, metaforlar, sıfatlar, abartı vardır...

Karşılaştırma, dinleyicilerde çağrışımsal ve mecazi düşünmeyi teşvik eden ve böylece konuşmacının istenen etkiyi elde etmesini sağlayan, büyük bir ikna gücüne sahip en sık kullanılan tekniklerden biridir.

Metafor, bir nesnenin adının diğerine aktarılmasıdır, 2 olgunun benzerlik veya karşıtlık yoluyla sözlü yakınsamasıdır. Örneğin:

"Tarihin lokomotifi durdurulamaz..."

Bir sıfat, bir nesnenin mecazi bir tanımıdır, özünü ortaya çıkaran bir fenomendir. Örneğin: "Öğrenci bilgiyle doldurulacak bir kap değil, yakılacak bir meşaledir!"

Alegori - alegorik olarak bir şeyi tasvir eder. Örneğin: “Yoldan geçen biri inşaatçıya sordu: “Ne yapıyorsun?” Düşündü ve cevap verdi: “Görmüyor musun? Taş vururum." İkinci inşaatçı da aynı soruyu yanıtladı:

"Para kazanıyorum!"

Abartma, nesnelerin ve fenomenlerin özelliklerinin, niteliklerinin kasıtlı olarak abartılmasından oluşan bir tür mecazdır. Örneğin: "Nadir bir kuş Dinyeper'ın ortasına uçacak."

Etkili bir iletişim aracı, geri bildirim sağlayan özel kelimeler ve ifadelerdir. Bunlar 1. ve 2. tekil şahıs zamirleri (ben, sen, biz, biz seninle), 1. ve 2. şahıstaki fiiller (anlamaya çalışalım, rezervasyon yaptıralım, not edin, lütfen, kendin için işaretle, düşün, belirtin vb.), itirazlar (sevgili meslektaşlarım, canlarım), retorik sorular (fikrimi duymak istiyorsunuz, değil mi?). Sözlü konuşmanın özgüllüğü, ifadelerin ve bütün cümlelerin yapımında kendini gösterir. Topluluk önünde konuşmada daha kısa cümlelerin tercih edilmesi gerektiğine, bunların kulak tarafından daha iyi algılandığına ve hatırlandığına inanılmaktadır. Ek olarak, kısa bir cümle, tonlamayı değiştirmek için daha değişken bir yaklaşıma izin verir. Listelenen dilsel iletişim araçları, "engel"in üstesinden gelmeye yardımcı olur, konuşmacıyı dinleyicilerle birleştirmeye hizmet eder.

Kelime "hoparlör"(Latince orare'den - “konuşmak”) iki anlamda kullanılır:

1) bir konuşma yapan, topluluk önünde konuşan bir kişi;

2) Topluluk önünde iyi konuşmayı bilen, belagat armağanına sahip, kelime becerisine sahip kişi.

A.F. Merzlyakov'a göre, “Hizmetçi. akılla ikna etmeye çalışmakla kalmaz, özellikle iradeye göre hareket etmek ister. Aklın inancı, ona hedefe ulaşmak için bir araç olarak hizmet eder - tutkuların en güçlü tutuşu.

Hitabet dinleyiciler üzerinde istenen etkiyi yaratmak için bir konuşma oluşturma ve halka sunma sanatıdır. Bu sanat, bir kelimeye ustaca sahip olmak, konuşmacının yüksek derecede becerisi olarak anlaşılır. Dinleyicinin ilgi odağında olan konuşmacı, dış görünüşünden tavrına ve kişisel çekiciliğine kadar uzanan kapsamlı bir değerlendirmeye tabi tutulur, yani bu dinleyicinin dikkatine ve saygısına güvenebilmek için konuşmacının belirli bir takım beceri ve yeteneklere sahip olmak. Son derece zeki, bilgili ve görsel olarak göz alıcı bir kişi olmalıdır. Hem edebiyat ve sanat alanında hem de bilim ve teknoloji alanında gezinmek için özgür olmalıdır.

Hitabette özel bir an seyirci. Konuşan kişi, bir dersin veya toplantının başlangıcında, önünde oturanların henüz dinleyici olmadığını dikkate almalıdır. Konuşmacı bir düzineden fazla insanın dikkatini çekmelidir, böylece bireysel dinleyicilerden özel kolektif deneyimlere sahip sosyo-psikolojik bir insan topluluğuna dönüşebilirler.

Halihazırda kurulmuş bir kitlenin bazı özellikleri vardır. Örneğin, bu özelliklerden biri izleyicinin homojenliği (heterojenliği), yani katılımcıların cinsiyeti, yaşı, eğitim düzeyi ve mesleki ilgi alanları. Mevcut olanların niceliksel bileşimi de önemlidir.

Herkesin anladığı argümanları kullanmanın zor olduğu geniş bir kitlede bir tartışma düzenlememelisiniz. Ancak küçük bir izleyici, dürüstlük eksikliği ile ayırt edilir. Ancak küçük bir kitle ile çekişmeli konuları yönetmek ve tartışmak daha kolaydır, iletişimin tartışmalı doğasına odaklanabilirsiniz. Bu durumda konuşmacı, konuşmasının konusunu ve hedeflerini çok iyi bilmelidir. Ancak bu durumda önceden hazırlanmış notlardan okumanın başarılı olması pek olası değildir.

Topluluk duygusu- Bu, izleyiciyi ayırt eden başka bir işarettir. Seyircinin belirli bir duygusal ruh hali ile kendini gösterir, bir duygusal patlamada tüm izleyici konuşmacıyı alkışladığında veya başını onaylamadan salladığında. Böyle bir izleyici kitlesinde her insanın kişisel bir "ben"i yoktur, herkes genel ve bilinçsiz "biz"e itaat eder.

Diğer bir güdü de güdüdür. dinleyici eylemleri Bir derse katılırken, insanlar belirli hususlar tarafından yönlendirilir. Psikologlar anları üç gruba ayırır.

Konuşmacı ve dinleyiciler arasında bir bağlantı kurun, halkla temas kurun. Konuşmacının görevi budur. Ancak bu durumda söylediğiniz her şey dinlenecek, hatırlanacak ve doğru algılanacaktır. İstenen etki elde edilemezse, konuşmayı prova etmek için harcanan teknikler boşa gitmiş olacaktır.

Konuşmacı ve dinleyiciler arasında teması sağlamak için birkaç bileşen vardır.

• Entelektüel empati. Konuşmacı ve dinleyici aynı sorunlara çözüm bulmaya, ortak faaliyetler yürütmeye ilgi göstermelidir. Dinleyicilerin ders sırasında akıl yürütme, mantıksal köprüler konusunu gözden kaçırmadığından emin olun.
• Duygusal empati. Konuşmacı ve dinleyicileri benzer duyguları deneyimlemelidir. Konuşmacının konuştuğu konuya karşı tutumu, bu ruh halinin dinleyiciye iletilmesi ve bir tepki uyandırması için yeterince duygusal olmalıdır.

Dinleyici ve konuşmacı arasındaki temasın ortaya çıkması için iki bileşenin olması gerektiği sonucuna varıyoruz - ortak bir zihinsel ve duyusal aktivite.

Bir bağlantının kurulup kurulmadığı nasıl anlaşılır

Konuşmacı ile dinleyici arasındaki etkileşimin kurulup kurulmadığını belirlemenin en kesin yolu, konuşmanın inşasına tepkisini gözlemlemektir. Ayrıntılara dikkat etmek önemlidir. Sonuçta, bir konuşma sırasında mutlak sessizlik bile aynı dalga boyunda olmayı garanti etmez.

Gerçek şu ki, konuşmacı nefes almadan, en azından bir kelimeyi kaçırmaktan korkmadan veya “kibar bir sessizlik” düzenlemeden algılanabilir.

İkinci senaryoda, dinleyiciler düzeni ihlal etmezler, ancak konuşmacıyı da algılamazlar, hazırladığı tezler üzerinde birlikte çalışmazlar, teknikler kayıtsız bir şekilde algılanır. Sessizlik sadece müdahale etmeme arzusundan kaynaklanır.

Bu nedenle, temas kurmanın temel faktörlerinin, dikkat çıplak gözle görülebilen eylemlerle ifade edildiğinde, tezlere gözle görülür bir tepki olarak kabul edilir - bu ilgili bir duruş, dikkatli bir bakış, zar zor farkedilen baş sallamaları, uygun destek. kahkahalar ve alkışlar.

Dinleyici ile konuşmacı arasındaki temas, konuşmacının kendini taşıma biçimiyle de değerlendirilir. Konuşmada hata olmaması, dinleyiciye sık sık hitap edilmesi, diyaloga girmesi, tüm bunlar gerekli yaklaşımın bulunduğuna, dikkatin korunabileceğine dair kesin işaretlerdir. Konuşmacı belirsiz konuşursa, salondaki ruh halindeki değişikliklere cevap vermezse, genellikle kaybolur, o zaman ana görevini çözemedi.

Unutulmamalıdır ki, konuşmacı çoğu zaman dinleyicilerin yalnızca belirli bir kısmıyla iletişim kurar. Ayrıca entelektüel ve duygusal empatiye dahil olan kişilerin sayısı sabit olmayıp çeşitli faktörlere bağlı olarak değişmektedir.

Seyirci ile temasın kurulmasını etkileyen faktör

Bir konuşma sırasında konuşmacı ve dinleyiciler arasındaki teması sürdürmek için ilgi çekme tekniklerini dikkate almak gerekir.

Tartışılan konunun alaka düzeyi, belki de en önemlisi, konuşmacı ile dinleyici arasında bir ilişkinin kurulmasıdır. Sorunun kapsamının banal olmaması, sorunu çözmek için standart olmayan yaklaşımlar içermesi de önemlidir. Konuşmanın içeriği, ilişkilerin başarılı bir şekilde kurulması için büyük ölçüde belirleyici bir faktördür.

Konuşmacının karizması, karşılıklı anlayışta büyük rol oynar. Konuşmacının ünü, popülaritesi, toplumdaki hakim imajı, ilk sözlerden itibaren dinleyicinin ilgisini çekmek belki de en önemli şey olduğu için kilit rol oynayabilir.

Kitle özellikleri

Konuşmacı, önünde konuşma yapmanız gereken kitlenin ne kadar homojen olduğunu anlamalıdır. Bu, birkaç gerekçeyle değerlendirilir:

• Yaş.
• Milliyet.
• Eğitim seviyesi.
• Mesleğe göre ilgi alanları.
• Mod.

Doğal olarak, konuşmacı ve dinleyicileri ne kadar birleşik olursa, dikkatini çekmek o kadar kolay olacaktır. Bir diğer önemli faktör de nicel bileşimdir. Az sayıda dinleyiciyi yönetmek daha kolaydır, ancak o zaman konuşmacı, konuşmasının ana bölümünün ayrıldığı konuyu tam olarak bilmelidir. Bir kağıt parçasından dikte etmek özellikle uygunsuz olur ve dinleyiciler arasında yalnızca olumsuz bir tepkiye neden olur.

Seyirci nasıl çekilir

Dinleyicilerin psikolojik özelliği, performans sırasında aynı zamanda seyirci olmaları gerçeğinde yatmaktadır. Sadece konuşmacının ne hakkında konuştuğuna değil, aynı zamanda nasıl göründüğüne, nasıl davrandığına, bakış açısını doğrulamak için hangi görsel yardımları sağlayabileceğine de dikkat ederler.

Dikkati koruma teknikleri - konuşmacının görünümü çevreye uygun olmalı, temiz ve göze hoş gelmelidir. Kıyafetlerde dikkat dağıtıcı hiçbir şey olamaz. Aksi takdirde, izleyiciler, tartışma konusunun kendisinden çok böyle bir detayın tartışılmasına daha fazla dikkat edebilirler.

Konuşmacının gözlerinin nereye yönlendirildiğini takip etmek önemlidir. Konuşmacı gözlerini yere indirirse, genellikle pencereden dışarı bakarsa veya dinleyicilere boş bir bakışla kısaca hitap ederse, başarılı olmaz. Konuşmacı, konuşma sırasında gözlerini dinleyicilerin bir bölümünden diğerine yumuşak bir şekilde kaydırdığında göz teması kurmak gerekir. Bu, dinleyicilerle mükemmel bir göz teması olduğu izlenimini verecektir.

Kitle ve onu etkileme yöntemleri

Konuşmacı ve dinleyiciler arasında bir bağlantı sağlamak için dinleyici etkisinin ne olduğunu bilmek önemlidir. Bu etki, iş yaparken dış gözlemcinin, bizim durumumuzda izleyicinin varlığı nedeniyle insan davranışındaki değişikliği kanıtlamaktadır. Çarpıcı bir örnek, en iyi sonuçları yalnızca antrenmanda değil, büyük yarışmalarda çok sayıda seyircinin varlığında gösteren sporculardır.

Aynı şekilde, iyi bir konuşmacı, konuşma başlamadan önce, dinleyicilerin önüne çıkana ve kendisi ile dinleyiciler arasında bir bağlantı hissedene kadar kendini tam olarak hazır hissetmez. Bu durumda hazırlık verimli bir şekilde yapılırsa, seyircinin etkisi başarınızı sağlayacaktır. Kullanılması gereken faizi korumayı amaçlayan ana teknikler.

İzleyiciyi etkileme yöntemlerini bilmek ve aktif olarak kullanmak da önemlidir.

• Başkalarının görüşlerini dikkate alın. Dinleyicilerin değerlerine, yaşam hakkındaki fikirlerine saygı duymaları önemlidir. İzleyiciler için neyin değerli olduğunu anlayın, ona ilgi gösterin, o zaman insanlar sizi dinleyecek ve ana tezlere ve sonuçlara dikkat edecektir.
• Konuşmacı ve dinleyicileri birbiriyle eşleşmelidir. Bunlar dikkat çekmenin iyi yolları. Dinleyicilerinize dışarıdan bile benzemeye çalışın. Öğrenciyse şık giyin.
• Seyirciyi hissedin. Sorular sorun, izleyicilerden gelen yorumları yanıtlayın, elbette doğru olanları. Samimi bir ilgi gösterirseniz, seyirci kesinlikle buna cevap verecektir.
• Yalnızca izleyicileri kazanmayı başardıktan sonra çözümler ve sonuçlar sunun. Onlar sana güvenip de sana güvenmeye başladıktan sonra onlara önderlik et.
• Dinleyicilerinizin ilgisini sürdürün. Bir kişinin yarım saatten fazla konsantre olamayacağını unutmayın. Seyirciyi kaybetmemek için, düzenli aralıklarla bir iltifat, fikir alışverişi, tarihe geçiş veya kişisel deneyim kullanın.

Bilgileri yeni bir şekilde sunmaya çalışın, ilgiyi sürdürmek için bu gereklidir. Bu, sunumlardan, videolardan, ses eşliğinden etkilenir. Seyirci etkisi sizin lehinize çalışacaktır. Dinleyicilerinizin gözlerinin içine bakın ve hata yapmaktan korkmayın. Bunlar şaşmaz hileler. Bir kitlenin önünde topluluk önünde konuşma yaparak sonuçlara ulaşırsanız, o zaman herhangi bir iş size kalmış olacaktır.

Plan

1. Topluluk önünde konuşmanın etkinliği.

2. Hitabet.

3. Konuşmacının kişisel nitelikleri.

4. Konuşmacının temel beceri ve yetenekleri.

5. Halka açık bir konuşma hazırlamanın beş ana aşaması.

6. Topluluk önünde sözlü konuşmanın yapısı.

7. Konuşma metnini yazma ve ustalaşma.

1. Topluluk önünde konuşma becerisinin en yüksek tezahürü, hitabet etkinliğinin en önemli koşulu, dinleyicilerle iletişim.Psikologların tanımına göre, İletişim- bu, konuşmacının ve dinleyicinin zihinsel durumunun bir ortaklığıdır, bu konuşmacı ve dinleyici arasındaki karşılıklı anlayıştır. Bu topluluğun sonucu nedir? Her şeyden önce, ortak zihinsel aktivite temelinde, yani. konuşmacı ve dinleyiciler aynı sorunları çözmeli, aynı sorunları tartışmalıdır - konuşmacı, konuşmasının konusunu belirlemeli ve dinleyiciler, düşüncesinin gelişimini takip etmelidir. Konuşmacı bir şey hakkında konuşuyorsa ve dinleyiciler başka bir şey hakkında düşünüyorsa, temas yoktur. Bilim adamları, konuşmacının ve izleyicinin ortak zihinsel aktivitesini çağırıyor entelektüel empati. İnsanların "Sözün yarısı konuşana, yarısı da dinleyene aittir" demeleri tesadüf değildir. Duygusal empati, temasın ortaya çıkması için de önemlidir, yani. konuşma sırasında konuşmacı ve dinleyiciler benzer duygular yaşamalıdır. Konuşmacının konuşma konusuna karşı tutumu, ilgisi, inancı dinleyicilere iletilerek cevap vermelerine neden olur.

Psikologlar, konuşmacı ile izleyici arasında temasın ortaya çıkması için gerekli bir koşulun samimi, izleyiciye gerçek saygı, ortaklarının tanınması, iletişimde yoldaşlar olduğunu vurgular. Soru ortaya çıkıyor: temasın kurulup kurulmadığı nasıl belirlenir? Dışarıdan, temas, dinleyicinin davranışında olduğu kadar konuşmacının kendi davranışında da kendini gösterir. Oldukça sık, konuşmacının konuşması sırasında salonda sessizlik hüküm sürer. Ama bu sessizlik ne kadar farklı! Bazı konuşmacılar tek bir kelimeyi bile kaçırmaktan korkarak nefesleri tutularak dinlenir. Bu sessizlik konuşmacı tarafından kontrol edilir. Konuşmacının esprileri, mizahi sözleri salonda hareketlenmelere, bir gülümsemeye, seyircilerden kahkahalara neden olur, ancak konuşmacı düşüncelerini tekrar ifade etmeye başlar başlamaz bu kahkaha durur. Konuşma sırasında diğer konuşmacılar da sessizce otururlar, ancak onun her sözünü tuttuklarından değil, konuşmacıyı rahatsız etmek istemediklerinden. Bu sözde "kibar" sessizlik. Otururlar, düzeni bozmazlar, konuşmazlar ama dinlemezler, konuşmacı ile birlikte çalışmazlar, ancak kendilerini düşünürler, zihinsel olarak başka şeyler yaparlar. Bu nedenle, sessizlik kendi içinde henüz konuşmacının dinleyiciyle temasını göstermez.

Konuşmacılar ve dinleyiciler arasındaki karşılıklı anlayışın ana göstergeleri, konuşmacının sözlerine olumlu bir tepki, dinleyicilerin dışsal bir dikkat ifadesi (duruş, odaklanmış bir bakış, onay ünlemleri, ünsüz baş sallamaları, gülümsemeler, kahkahalar, alkışlar), salonda "çalışma" sessizliği.

Konuşmacının davranışı ayrıca temasın varlığını veya yokluğunu gösterir. Konuşmacı kendinden emin konuşuyorsa, doğal davranıyorsa, çoğu zaman dinleyicilere hitap ediyorsa, tüm dinleyicileri göz önünde tutuyorsa, dinleyiciye doğru yaklaşımı bulmuştur. Seyirciyle nasıl iletişim kuracağını bilmeyen bir konuşmacı, kural olarak, kafası karışmış, ifadesiz konuşur, dinleyicilerini görmez, davranışlarına hiçbir şekilde tepki vermez. Konuşmacı bazen dinleyicilerin tamamıyla değil, yalnızca bir kısmıyla iletişim kurmayı başarır. Kontağın değişken bir değer olduğunu söyleyebiliriz. O olabilir tam ve eksik, kararlı ve kararsız, konuşmacının konuşması sırasında değişiklik. Tabii ki, her konuşmacı, dinleyicileriyle konuşmanın başından sonuna kadar istikrarlı bir şekilde tam temas kurmaya çalışmalıdır. Ve bunun için bir dizi faktör dikkate alınmalıdır. Konuşmacının dinleyicilerle teması, her şeyden önce, tartışılan konunun alaka düzeyi, bu sorunun kapsamının yeniliği ve konuşmanın ilginç içeriğinden etkilenir. Konuşmacı ile dinleyici arasında iletişim kurmanın anahtarı olan topluluk önünde konuşmanın başarısı tarafından büyük ölçüde belirlenen ilginç içeriktir.

Dinleyicilerle iletişim kurulmasında konuşmacının kişiliği, itibarı ve onun hakkında hakim olan kamuoyunun etkisi büyüktür. Bir konuşmacı bilge, ilkeli bir kişi, sözleriyle fiilleri çelişmeyen, sözleri rüzgara savurmayan, “kırmızı söz uğruna değil” konuşan bir kişi olarak biliniyorsa, o zaman dinleyiciler böyle bir konuşmacıya güvenecektir.

Dinleyicilerle iletişim kurmak için konuşacağınız kitlenin özelliklerini dikkate almanız önemlidir. Düşünmek seyircinin temel özellikleri. Her şeyden önce, bilmek önemlidir homojen veya heterojen seyirci. İzleyicilerin homojenliği hangi kriterlere göre yargılanabilir? Bunlar, dinleyicilerin yaş, cinsiyet, uyruk, eğitim düzeyi, mesleki ilgi alanları, ruh hali vb. gibi özelliklerini içerir. Seyirci ne kadar homojen olursa, dinleyicilerin performansa tepkisi ne kadar oybirliği olursa, konuşmanın o kadar kolay olduğu açıktır. Tersine, heterojen bir izleyici, konuşmacının sözlerine genellikle farklı tepki verir ve dinleyicilerini yönetmek için ekstra çaba sarf etmesi gerekir. Konuşmacının, dinleyicilerin ruh halini kontrol etmeyi, gerekirse değiştirebilmeyi öğrenmesi gerekir.

Konuşmacı ile dinleyici arasındaki temasın kurulması da bazı faktörlerden etkilenir. dinleyici psikolojisinin özellikleri. Dinleyiciler konuşmacıdan özel taleplerde bulunurlar: ona iletişim sürecinde ana rolü verdiler ve onu haklı çıkarmasını istiyorlar. Bu nedenle dinleyicinin konuşanın davranışına güven duyması, yüzündeki sükunet ve asaleti görmesi, sesindeki sertliği ve kararlılığı duyması önemlidir. Bir konuşmacının görünüşünün bile dinleyiciler üzerinde psikolojik bir etkisi vardır - seyirciyi hitabet başarısı için hazırlamalıdır, hiç kimsenin şans hakkında en ufak bir şüphesi bile olmamalıdır. Ama bir konuşmacı da herkes gibi bir insandır. Gösteriden önce sıkıntılar, öngörülemeyen komplikasyonlar yaşayabilir ve sonunda aniden kendini iyi hissetmeyebilir. Ancak dinleyici, konuşmacının kişisel deneyimlerini önemsemez. Bu, ruh halini gizleyebilmesi, dinleyiciler arasında konuşmakla ilgili olmayan her şeyden geçici olarak kopabilmesi gerektiği anlamına gelir. OLARAK. Makarenko eğitimcilere şunları öğretti: “Ruh haliniz her şey olabilir, ancak sesiniz gerçek, iyi ve sağlam bir ses olmalıdır. Ruh halinizin sesinizle alakası yok... Bazı durumlarda fizyonominizin, gözlerinizin, sesinizin otonom olduğundan emin olmanız gerekiyor. A.S.'nin Önerileri Makarenko, şüphesiz konuşmacılar için de faydalıdır.

Seyirci psikolojisinin bir özelliği de dinleyicilerin aynı zamanda seyirci olmasıdır. Konuşmacı yalnızca podyumda görünür ve izleyiciler onu zaten değerlendirerek birbirleriyle eleştirel yorumlarda bulunurlar. Konuşmacıda dinleyicinin dikkatini çeken nedir? Tabii ki, her şeyden önce, görünüşü.

Giyim konuşmacı, konuşmanın yapıldığı ortamın doğasına uygun olmalı, temiz ve düzenli olmalıdır. A.F. Koni öğretim görevlilerine şu tavsiyede bulundu: “Basit ve terbiyeli giyinmelisiniz. Kostüm iddialı ve gösterişli bir şey içermemelidir (keskin renk, sıra dışı stil); kirli, özensiz bir takım hoş olmayan bir izlenim bırakıyor. Bunu hatırlamak önemlidir, çünkü dinleyici üzerindeki psikolojik etki, konuşmacının halkın önüne çıktığı andan itibaren konuşmadan önce başlar.

Seyirci de yakından izliyor davranış Konuşma sırasında konuşmacı. Konuşmacının gereksiz, mekanik hareketleri dinleyicinin dikkatini dağıtır, dinleyicinin tartışma konusu olur. Dinleyiciler konuşmacının duruşuna dikkat ederler. Podyuma ulaşan bazı konuşmacılar üzerine uzanırlar, sağa, sonra sola sallanırlar, ayaktan ayağa geçerler, yerinde dururlar. Bütün bunlar dinleyiciler üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir, konuşmacı ile iletişim kurulmasına katkıda bulunmaz.

Dinleyiciler nerede umurlarında değil görünüyor konuşmacı. Genellikle böyle bir resim gözlemlenebilir: patron bir rapor hazırlar, bir toplantıda konuşur ve zaman zaman pencereden dışarı bakar, duvarların etrafına bakar, gözlerini yere indirir, tavana kaldırır, ellerini inceler, yani seyirciden başka her yere bakar. Materyalin sunum şekli, konuşmacı ve dinleyici arasındaki ilişkiyi önemli ölçüde etkiler.

2. Terim hitabet Latince kökenli ( hatip lat'den. konuşmak), eş anlamlısı kelimedir retorik(gr. retorik) ve Rusça belagat. Hitabet, her şeyden önce, kamu faaliyetinde bulunan profesyonellere aittir: politikacılar, avukatlar, savcılar, öğretim görevlileri. Arandılar hoparlörler(lat. konuşmacı ‒ orare- konuşmak).

Kelime " konuşmacı» iki anlamda kullanılır: 1) topluluk önünde konuşma; 2) topluluk önünde konuşabilen, belagat armağanına sahip bir kişi. Bundan, hitabet sadece profesyonellerin malı olmaması gerektiği sonucu çıkar. Bu sanat, faaliyetlerinin doğası gereği, bir şekilde sözlü kamu konuşmasıyla bağlantılı olan herkes tarafından öğrenilmelidir: bir devlet ve halk figürü, bir ekip lideri, bir okul veya üniversite öğretmeni, vb.

Hitabet, kamusal tartışmaya ve kamusal öneme sahip sorunları çözmeye ihtiyaç duyulduğunda, ikna etmenin, izleyiciyi belirli bir şekilde kurmanın, siyasi, ahlaki, ticari tutumlar oluşturmanın vb. gerekli olduğu durumlarda gereklidir. Hitabet- bu, belirli bir bakış açısını doğrulama, bir pozisyonu savunma, ileri sürülen fikirlerin ve hükümlerin doğruluğunu kanıtlama vb. Bu sanatın ustalığı- bu, mesleki yeterliliğin önemli bir faktörüdür, son derece profesyonel ve kamusal alanlar hayati aktivite. Tanınmış bir politikacı ve hatip olan Mark Tullius Cicero şunları yazdı: “Bir insanı en yüksek şeref seviyesine çıkarabilecek iki tür sanat vardır: biri iyi bir komutanın sanatı, diğeri iyi bir komutanın sanatıdır. hatip." Çağımızda toplumda onur ve saygıyı sağlayabilecek başka sanat türleri de vardır. Ancak iyi bir konuşmacının sanatı, bir kişinin yüksek hedeflere ulaşmasına ve sosyal hiyerarşide yüksek bir yer almasına hala yardımcı olur.

Yukarıda belirtildiği gibi, “hatip” kavramının iki anlamı vardır. Birincisi, bir konuşmacı, halka açık bir konuşma yapan herhangi bir kişidir. İkincisi, belagat hediyesine sahip bir kişidir, yani. güzel, mecazi, anlamlı konuşabilen, başka bir deyişle hitabet sahibi bir kişi. "Hizmetçi" teriminin bu iki anlamı yakından ilişkilidir. "Hizmetçi" teriminin ikinci anlamı, niteliksel özelliklerini ima eder. Bu anlamdan hareketle hitabet sanatını bilmeyen kötü konuşmacılar olduğu gibi, bu sanatta mükemmel veya mükemmel olan iyi ve hatta seçkin konuşmacılar olduğu varsayılabilir.

hitabet sanatı nedir? Bir konuşmacının dinleyicileri etkili bir şekilde etkilemesi için hangi niteliklere sahip olması gerekir?

Şüphesiz ilk kalite yüksek konuşma kültürü. Hitabet, her şeyden önce, kelimeye hakim olma sanatıdır. Konuşmacı belagati, yüksek konuşma kültürü, sözel becerisi ile dinleyicileri etkiler. İyi bir konuşmacı, halka açık konuşmasında konuşma kültürünün tüm gereksinimlerini kullanır: doğruluk, doğruluk, saflık, anlaşılabilirlik, mantık, zenginlik, çeşitlilik, anlamlılık, alaka düzeyi.

3. Bu temel niteliğin yanı sıra, etkili konuşma etkisi için bir konuşmacının da bir dizi kişisel niteliklere sahip olması gerekir. Retorikçiler aşağıdakileri çağırır: konuşmacının kişisel özellikleri: çekicilik, doğallık, sanat, özgüven, nesnellik, konuşma konusuna gerçek ilgi.

Cazibe- bu, kendini kazanma, kişinin kişiliğine sempati ve güven duygusu uyandırma yeteneğidir. Büyü, konuşmacının birçok kişisel özelliği ile elde edilir. Konuşmacının yüksek entelektüel ve ahlaki nitelikleri burada önemli bir rol oynamaktadır. Bir konuşmacı makul bir kişi olarak biliniyorsa, gerçeği nesnel olarak değerlendirebiliyorsa, ilkeleriyle ayırt ediliyorsa, sözleri eylemlerinden farklı değilse, dinleyicilere karşı samimi ve samimiyse, dinleyiciler sempati duyacak ve ona karşı güven.

Seyircinin yerini kazanmak için küçük bir önemi olmayan seyirci önünde durma yeteneği. Konuşmacı her zaman kendisi olmaya, doğal olmaya, konuşmasıyla uyum sağlamaya çalışmalıdır. Bir kişinin konuşması yaşına, cinsiyetine, uyruğuna, mizacına uygun olmalıdır.

Bu iki nitelik ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır ve sanat. Kendini koruyan, orantı duygusunu koruyan konuşmacı, aynı zamanda “kendini sunma” yeteneğine sahip olmalı, kişiliğini ustaca izleyiciye ve izleyiciye iletmek istediği fikirleri ustaca sunmalıdır. Belirli bir oyun ortamı, iyi bir topluluk önünde konuşmanın gerekli bir bileşenidir.

Konuşmacı da şunları yapabilmelidir: seyirciye liderlik etmek. Etkilemek için psikolojik bir istemli tutum geliştirmiş olmalı. Konuşuyorsanız, o zaman insanların size inanacağı şekilde konuşun, doğru çözümler arayışınızda sizi takip edin. Bu olmadan elde edilemez özgüven duyguları: Kendinden şüphe eden birine güvenmek zordur. Güçlü iradeli bir tutuma ek olarak, konuşmacının güveni, konuşma konusu hakkında iyi bir bilgi, pozisyonunun doğruluğuna inanç, konuşma başlamadan önce metin üzerinde kapsamlı bir hazırlık çalışması ile de verilir.

Konuşmacının konuşmasının inandırıcılığı ve etkililiği büyük ölçüde dinleyicinin ne kadar emin olduğuna bağlıdır. konuşmacının pozisyonunun nesnelliği. Objektiflik, konunun tarafsız, kapsamlı bir şekilde ele alınmasında, yalnızca kişinin bu konudaki bakış açısının değil, aynı zamanda muhaliflerinin görüşlerinin de makul bir sunumunda kendini gösterir.

Performansın başarısı için de önemli bir koşul, konuşmacının ilgisizliği, seçilen konunun doğru bir şekilde anlaşılmasını ve izleyicilere ikna edici bir şekilde açıklanmasını sağlamaya olan gerçek ilgisi.

Topluluk önünde konuşmanın başarısı için konuşmacının kişisel nitelikleri özel bilgi, beceri ve yeteneklerle desteklenmelidir..

Bilgi, kamusal konuşmanın temelini oluşturur. Konuşmacı, konuşmasının konusunu iyi bilmeli, ele alınan sorunun tüm inceliklerini anlamalı, teorik temelleri derinlemesine anlamalı ve gerekli olgusal temele sahip olmalıdır. Başka bir deyişle, bu bilgi alanında profesyonel olmak.

Ancak iyi bir konuşmacı olmak için, profesyonel bilgi yeterli değil. Hitabet, insanın genel kültüründen ayrılamaz. Konuşmacı çok bilgili bir insan olmak, yani iyi okumuş, edebiyat ve sanat, bilim ve teknoloji alanında bilgili, siyaset ve ekonomiden anlayan, kendi ülkesinde ve yurtdışında meydana gelen olayları analiz edebilen vb.

4. Başarılı bir topluluk önünde konuşma olmadan mümkün değildir. özel beceri ve yetenekler. Psikolojik açıdan, beceri Bu, çok iyi öğrenilmiş bir hareket tarzıdır, mümkün olan en iyi şekilde, en yüksek verimlilikle gerçekleştirilmesine izin veren otomatizme getirilmiş bir hareket tarzıdır. Uzmanlara göre, bir konuşmacının temel becerileri şunları içerir:

Edebiyat seçme becerisi;

Edebiyat çalışma becerisi;

Konuşma planı yapma becerisi;

Konuşma yazma becerileri;

Seyirci önünde kendini kontrol etme becerisi;

Zaman yönelimi.

Edebiyat seçme becerisi geleneksel olarak katalogları (alfabetik, sistematik, konu), bibliyografik yayınları, referans kitaplarını kullanma yeteneği ile ilişkilendirilmiştir. Kütüphanedeki katalogların sistematik olarak taranması, bibliyografik yayınlar, dergilerin son sayılarındaki bibliyografik dizinler, referans kitaplar, kişisel kütüphanenin sistematik olarak yenilenmesi, konuşmacının edebiyat seçme becerisini geliştirmesine izin verdi, bu da nihayetinde hızlandırmayı mümkün kıldı. bir konuşmaya hazırlanma ve bu konuşmayı etkili kılma süreci.

Çağımızda geleneksel edebiyat seçme biçimleri kullanılmaktadır. Ancak, bilgisayarların yaygınlaşması nedeniyle, literatür seçimi için dünya bilgi sistemini - İnterneti - kullanmak için büyük fırsatlar var. Bu en zengin bilgi kaynağının doğru kullanımı, konuşmacının bilgi kaynaklarını önemli ölçüde genişletmiştir.

Edebiyat Çalışma Becerileri seçilen literatürden en dikkatli çalışmaya konu olan kaynakları belirleme, gerekli alıntıları (özet) yapma, çalışılan materyali anlama ve sistematize etme becerisinden oluşur.

Konuşma planlama becerileri onu yapılandırma yeteneğini, bileşimsel parçalanmayı içerir. Plan, parçaların karşılıklı düzenlenmesi, performansın kısa bir programıdır. Planlama becerilerinin geliştirilmesi, farklı plan hazırlama düzeylerini içerir: ön plan, çalışma planı, ana plan. Açık bir biçimde ana plan, metnin ana kompozisyon unsurlarını içerir.

Konuşma yazma becerisi konuşmalarının yazılı metninin derlenmesinde sistemli, özenli bir çalışmanın sonucu olarak oluşur. Yazılı bir konuşma metninin oluşturulması, acemi bir konuşmacının oluşumu için gerekli bir koşuldur. Yazılı bir metin üzerinde çalışmak, konuşmacının zihinsel aktivitesini harekete geçirir, sorunun özüne daha derinden inmesine ve düşüncelerini daha doğru bir şekilde ifade etmesine olanak tanır. Yazılı bir metin üzerinde çalışan konuşmacı, onu edebi olarak işleme, en başarılı kelimeleri ve ifadeleri seçme ve üslup hatalarını ortadan kaldırma fırsatına sahiptir. İçeriğini ve biçimini geliştirmek için bir süre sonra bitmiş yazılı metne dönebilirsiniz. Yazılı metni meslektaşlarınıza, uzmanlarınıza, akrabalarınıza, tanıdıklarınıza gösterebilir, tartışabilir ve ifade edilen yorum ve görüşler doğrultusunda düzeltmeler yapabilirsiniz.

Tam metin daha sonra konuşmanın ayrıntılı bir taslağı, konuşmanın ayrıntılı bir taslağı veya sadece konuşmanın bir taslağı olarak işlenebilir.

Soğukkanlılık Becerisi Seyircinin önünde ilk heyecanın üstesinden gelme yeteneğine iner, konuşmanın başında "kendini topla", provokasyonlara yenik düşmez ve seyircilerden biri provokatif sorular sorarak, açıklamalar yaparak kendi üzerindeki kontrolünü kaybetmez. veya diğer eylemler, etkiyi azaltmak veya performansı tamamen bozmak için konuşmacıyı duygusal dengeden çıkarmaya çalışır. Bu becerinin kazanılması, özel literatürde bulunabilecek bir dizi psikolojik eğitimin yanı sıra düzenli topluluk önünde konuşma pratiği ile kolaylaştırılır.

Zaman Yönlendirme Becerisi Konuşmacının konuşmanın zaman parametreleri üzerindeki kontrolünü ve ayrıca dinleyicilerin ruh halini içerir. Konuşmacı, konuşma için ayrılan süreyi karşılayabilmeli, bu süre zarfında konuşmanın ana noktalarını ifade edebilmeli, dinleyicilere ilgisini çekecek sorular sorma ve bu soruları cevaplama fırsatı vermelidir. Konuşmanın zamanı önceden belirlenmemişse, konuşmacı dinleyicinin tepkisi ile dinleyicinin konuşmayı daha fazla dinlemeye hazır olup olmadığını veya yorgun olup olmadığını, yapılan açıklamaları algılayıp algılamadığını belirleyebilmelidir. ve “yuvarlama” zamanıdır.

Edinilen bilgi ve becerilerden bir konuşmacının becerileri oluşur. Konuşmacı şunları yapabilmelidir:

Kendi konuşmanızı hazırlayın;

Malzemeyi açık ve ikna edici bir şekilde sunun;

Dinleyicilerden gelen soruları yanıtlayın;

İzleyicilerle iletişim kurun ve sürdürün.

Konuşmanın kendi kendine hazırlanması konuşmacının başarısının anahtarı. Başkaları tarafından, hatta konuşmacıdan daha iyi, bu bilgi alanında veya kamusal yaşam alanında uzmanlar tarafından hazırlanan bir metin, bir yabancı olarak kalır. Metnin kulağa hoş gelmesi için, dinleyici üzerinde etkili bir etki yaratabilmesi için, "kendinize ait", kişisel olarak acı çekmiş, zihninizden ve duygularınızdan geçmiş olması gerekir. Konuşmanızın metnini kendiniz hazırlamak en iyisidir. Kişinin faaliyetinin doğası gereği bunun için gerekli bir zaman yoksa, konuşma metnini içselleştirmek, onu kişisel bir plana, kişisel düşüncelere, pozisyonlara, sonuçlara çevirmek için hala bazı hazırlık çalışmaları yapmalıdır.

Materyali ikna edici ve ikna edici bir şekilde sunabilme konuşma konusu hakkında iyi bir bilgiye, konuşma kültürünün anlaşılabilirlik ve mantık gibi bir gereksinimine sahip olma, kullanma becerisine dayanır. Farklı çeşit tartışma.

İzleyici sorularına cevap verebilme iyi bir konuşmacının özelliklerinden biridir. Konuşmacı, kendisini rahatsız eden soruları yanıtlamaktan kaçınmamalıdır. Sorulara verilen cevaplar, sorunun yazarının onlara koyduğu içeriğe göre doğru olmalıdır. Ayrıca kısa olmalı, ancak mantıklı olmalıdır. Ayrıca soruları doğru cevaplama şekline de dikkat etmelisiniz. Cevap, sorunun yazarının duygularını rahatsız etmemelidir.

Seyirci ile iletişim kurma ve sürdürme becerisi bir konuşmacının temel özelliklerinden biridir. Uzmanlar, dinleyicilerle sürekli temasın topluluk önünde konuşmanın temel sorunu olduğuna inanıyor. Seyirci ile temas yoksa, performansın kendisi bir bütün olarak anlamını kaybeder veya etkinliği keskin bir şekilde azalır. Dinleyicilerle iletişim kurmak bir dizi faktöre bağlıdır, konuşmacı bu faktörleri dikkate almalı ve bu yönde bilinçli olarak çalışmalıdır. Konuşmacının günlük olarak hazırlanması hitabetin temelini oluşturur. Ancak her konuşmanın konusu, amacı, dinleyicinin niteliği vb. kendine has özellikleri vardır ve özel eğitim gerektirir.

5. Retorikte, konuşmacıya halka açık bir konuşma hazırlamada rehberlik etmesi gereken genel metodolojik kılavuzlar geliştirilmiştir. Bu süreçte klasik retorik öne çıkanlar beş ana adım:

1) bulma, düşüncenin icadı (buluş) - konuşmanın konusu ve amacının oluşumu;

2) icat edilenin yeri (eğilim) - konuşmanın bir giriş, sunum, gelişme (kişinin görüşünün kanıtı ve aksini reddetmesi) ve sonuca bölünmesi;

3) sözlü anlatım (dikkat) - dil araçlarının seçimi;

4) ezberleme;